第10章案例分析 [20191025]《关键对话:如何高效能沟通》/科里·帕特森/机械工业出版社 [○ 为摘抄 ?为评论] 好话不花钱，一句值千金。 ——乔治·赫伯特 ?案例...
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第9章 开始行动 如何把关键对话转变成行动和结果
第9章开始行动如何把关键对话转变成行动和结果 20191024《关键对话:如何高效能沟通》/科里·帕特森/机械工业出版社 [○ 为摘抄 ?为评论] 每个人都有能力选择不作为。...
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第3章 从“心”开始 如何确定目标”
第3章从“心”开始如何确定目标” 20191014《关键对话:如何高效能沟通》/科里·帕特森/机械工业出版社 [○ 为摘抄 ?为评论] ○对话的第一个原则：从“心”开始，即审...
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第4章 注意观察 如何判断对话氛围是否安全
第4章注意观察如何判断对话氛围是否安全 [20191014]《关键对话:如何高效能沟通》/科里·帕特森/机械工业出版社 [○ 为摘抄 ?为评论] ○没有一个无赖认为自己是无赖...
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第5章 保证安全 如何让对方畅所欲言
[20191010]《关键对话:如何高效能沟通》/科里·帕特森/机械工业出版社 [○ 为摘抄 ?为评论] 第5章保证安全如何让对方畅所欲言 ○还记得上次有人口出不逊而你并不生...
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第8章 了解动机 如何帮助对方走出沉默或暴力状态第8章了解动机如何帮助对方走出沉默或暴力状态 20191023《关键对话:如何高效能沟通》/科里·帕特森/机械工业出版社 [○ 为摘抄 ?为评论] ?我们之前学到了什么？ ○...
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第7章 陈述观点 如何循循善诱而非独断专行第7章陈述观点如何循循善诱而非独断专行 20191018《关键对话:如何高效能沟通》/科里·帕特森/机械工业出版社 [○ 为摘抄 ?为评论] ○我们学过的内容包括：首先认真审...
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第6章 控制想法 如何在愤怒、恐惧或受伤的情况下展开对话第6章控制想法如何在愤怒、恐惧或受伤的情况下展开对话 20191016《关键对话:如何高效能沟通》/科里·帕特森/机械工业出版社 [○ 为摘抄 ?为评论] ○情绪并非无中生有...