为什么有人说话,言简意干,重点突出,层次清晰,条理清楚,而有的人表达一堆东西,你在心理嘀咕“他到底想说什么啊”?
在上的产品经理课上,第一节老师就讲到了产品经理所必备的思维方式-结构化思维。说实话这是第一次听到这个概念,上完课才明白结构化思维的重要性,它是拉开普通人和优秀人才的一个重要衡量指标。
后来读到《产品心经》和《启示录:打造用户喜爱的产品》这两本书的作者同样都表达了一个观点:产品经理需要用一句话表达清楚产品的定位与理念。并且产品经理的工作特性需要频繁的向领导汇报工作和召集团队开会,需要上传下达的表达观点。那么结构化思维就是一项重要能力。
而后在一次结构化思维教育公开课上,真正加深影响并深入理解,还去查询了一些方法论。
那么结构化思维到底是什么呢?为什么我们要运用结构化思维呢?它能在工作甚至生活中有什么运用?
结构化思维的百科定义:是指一个人在面对工作任务或者难题时,能够从多个侧面进行思考,深刻分析导致问题出现的原因,系统制定行动方案,并采取恰当的手段使工作得以高效率开展,取得高绩效。 简单通俗的理解呢就是思考问题的一种高效方法。简而言之,结构思考就是想清楚说明白。
- 掌握结构化思维,就是能熟练使用某种方法有效地解决某一类问题。
-?学习结构化思维,关键途径是把有效的方法加以不断应用重复练习。
-?固化结构化思维,其实也可能说明你的思维开始形成某类惯性僵化。
-?越多结构化思维,你才能在不同领域中自如跨界思考避免有有色眼镜。
结构化思维在产品中,即时“战略、范围”,是做什么,做多少。它的作用:
1、能够快速完成方案,而且条理清晰,重点突出,获得老板的赏识,客户的青睐;
2、能够制作出周密的商业计划,从而牢牢地控制住企业生命线;
3、能够有条不紊地处理各种复杂问题,在纷繁的市场上,先人一步成功;
4、能够有效地安排好学习与工作,快速掌握新岗位,新工作所需知识,获得更多的发展机会。
所以说,结构化思维真的是有价值的,它的作用在于:
1)帮助我们更全面以及更系统地思考,将复杂的问题简单化。
2)方便我们与人沟通,让他人更好地理解我们的意思。有些人常说自己沟通能力差,其实本质上不是沟通问题,而是思维问题,几乎不存在思维清晰但是沟通不清的人。
3)互联网时代,信息都是碎片化的,如果没有结构化思维,信息只是信息,可如果有了结构化思维,就能够建立起自己的知识体系,每当接触到碎片信息的时候,把它塞到自己的知识体系中就可以了。
结构化思维的核心原则:论证对比——总分总(MECE原则,相互穷尽,完全独立)
论:结论先行 ? ——在工作的商务沟通场合里,是以效率优先为核心目标的。在上班,开会讨论,给领导汇报工作,领导布置任务,介绍方案,都要结论先行。
证:以上统下 ——结论是每个层级的中心思想,中心思想是基于下个层级的理由概括出来的。
类:归类分组 ?——每个分类背后都有理由,归类分组,让表达更清晰。
比:逻辑递进——分先后顺序
然而大部分人觉得,这是天生的,甚少花精力提高。其实,结构化思维不仅价值度高、而且可培养度也很高,值得我们刻意训练。
人类大脑在处理信息的时候,有两个规律:第一,不能一次太多,太多信息会让我们的大脑觉得负荷过大;第二,喜欢有规律的信息。
方法:
这里给出两种方法:一种是自上而下地找结构,一种是自下而上地归纳提炼结构。
1)自上而下找结构:思考一个框架,由结论展开三点思想(5W3H-2W1H) ? ,然后将信息或解决方案放入框架。
步骤: ? 定主题 ? ? ? 换位思考 ? ? ? ? ?不问自答(提前准备)
2)自下而上归纳总结成结构:当你不清楚可以用什么框架的时候,由三点思想总结提炼
步骤:头脑风暴收集信息列素材 ? ? ? ? ? ? ? 归类分组分三点 ? ? ? ? ? ?结构提炼:找出共性得结论
日常训练方法
坚持三个月,结构化思维能力一定会提升,如果坚持半年,基本上刻意训练就可以结束了,它已经变成你的习惯了。
1)累结构:看书的时候,看到一些有意思的理论,思考出它的三个应用,然后把它记下来,作为自己的素材,有空可以拿出来看看。同时,还可以给这些理论进行归类,比如价值链类、三要素类等等。
2)写文章:一周一篇文章,必须用结构化思维的方式写,并且,尽量使用你积累的结构素材。如果你没有时间写文章,那就只搭文章结构,写出关键点即可。
3)讲议题:每天给自己一个议题,用15-20分钟的时间,用结构化思维的方法来解决/论证这个议题,不一定要写下来,说给自己或者同伴听就行。同样,过程中尽量使用你积累的结构素材。
4)另外,如果是你自己构思的结构,也整理到素材库去。这个训练是最关键的一点。
关于结构化思维的几点总结:
1)结构化思维是可培养且价值度高的能力,几乎是最值得刻意训练的能力;
2)不存在思维清晰、沟通不清的情况,沟通不清楚就是还没思考透;
3)面对一个问题的时候,先不要马上进入细节,而要先思考框架,如果无法找到框架,列出所有信息,用自下而上提炼的方法找到框架;
4)结构要尽量符合MECE(相互独立、完全穷尽)原则,如果不能,至少也符合CE(完全穷?。?;
5)大多数结构都是常见的类型,找不到结构的时候,可以往这些类型上面靠:二维矩阵、流程、三要素、利益相关方;
6)知识内化成能力的方法:将知识应用和融入自己的思维,来提高自己的沟通和思维能力;
7)训练结构化思维的方法:累结构、写文章、讲议题。坚持三个月必有提升,坚持半年基本形成习惯。有同伴一起练习,效果更佳。
8)如果你想继续深入研究,可以看芭芭拉明托的《金字塔原理》那本书,非常经典。