2018年6月9日在南京光滑路某餐厅,因为饭店地处偏僻前来就餐的旅客较少,店面经营一直入不敷出,眼瞅饭店老板赔钱,店员也跟着着急上火,于是店员们出于好意的就给老板出主意。
果然是群众的力量大,某店员建议老板增加表演节目,吸引客户就餐。说干就干让员工穿上悟空表演节目吸引过往旅客前来就餐,没想到没有成功吸引更过的旅客前来就餐,却把原有就餐的老客户给得罪了,因为店内节目表演太吵,打扰他们就餐而报了警。出警的民警对店里老板进行了批评教育,老板也承认被逼无奈才使用了这方法,以后不会再用了。
OMG的店家这一波操作,佩服五(wu)体(yan)投(yi)地(dui),没有一颗强大的心,还真无法在这个喧嚣的世界里安静的吃上一口饭,饭店的老板思维确实挺前卫的,知道现在是注重用户体验时代,不进行用户体验升级根本无法留住更多的用户。现在不仅是互联网产品的平台都想着方法用户体验,线下的各商家也是花样百出的吸引旅客,不过对只为吸引眼球就认为是增强用户体验,恐怕是一种误解,做的好可以吸引用户,做的不好,反而引起了客户的反感。
说实话对于餐厅来说舒适的就餐环境,干净卫生的食材、宾至如归的服务、美味可口的菜肴才是留住餐客的正确打开方式,其它的任何花哨,在他们面前都是毫无吸引力。