销售常见的七大问题
? ? ? 我们做销售，最应该关注什么呢？
? ? ? 我觉得有以下三点：客户群基数，客户成交转化率，客单量。
? ? ? 这是我们作为销售人员，最应该关注的三点内容。
? ? ? 知道这个之后，那么我们应该怎么去完成这三点，把这三点给做大做强了。
? ? ? 我觉得首先我们要能够回答客户给我们的问题。
? ? ? ?只有我们把客户的问题给搞定，我们的成交，才有可能搞定。
? ? ? ?这里有一些销售中，常见的问题。我在这里，一一地和大家进行分享。
? ? ? 第一，找不到客户群怎么办？
? ? ? 这一点，是我们很多销售新手，会遇到的问题。
? ? ? ?我们应该学会调查竞争对手的客户群，从而确定自己的客户群。
? ? ? ?我们可以假扮是他们的客户，然后再和他们进行沟通交流，慢慢地把他们的一些话，给套出来。并且有的时候，我们也可以伪装成采购，咨询产品，问问他们的客户群。
? ? ? ?又或者，我们可以询问公司里面的老业务员，查询公司产品的销售合同，并和业务员做好关系，而且有的时候，还可以让他们带着我们，去外面拜访客户。
? ? ? ?慢慢地，做了这些工作以后，我们就会熟悉我们的客户群体，然后进行进一步的销售。
? ? ? 2:见不着客户，怎么办？
? ? ? 有的地方，可能会有保安，文员，他们会阻止你去找他们的上司。这个时候，要提前做好准备，准备去讨好他们，把他们这一层的人情给做透，让他们相信我们，并且让他们成为我们的底线。这样的话，客户的行踪，都掌握在自己的手中，这是多么的好。
? ? ? ?还有的话，是客户真的不想见我们。那我们首先得把人情做透，了解他的一些信息，并对他的需求做一个回应，满足他的需要，并且把一些利益，说动他。只要我们把“人情做透”，再加上“利益驱动”，我们肯定能搞定客户。
? ? ?第三，见面不知道说什么，该怎么办？
? ? ?这分好几种情况。
? ? ?要是初次见面的话，就简单地介绍一下我们的产品，然后再聊点其他的事情，这次见面，只是为了给客户留下一个良好的印象和信任基础，并不需要我们把产品推销给客户。
? ? ? 第二次见面和多次见面的话，我们就要有所准备了。
? ? ? 在前期和他聊天的时候，就要搜集他的资料，包括他的爱好，他的家庭，他的工作状况，以及他本人的身体情况等。
? ? ? ?只有了解了这些东西，下次拜访的时候，就能够对症下药，并投其所好，把我们的优点展示给他们看，并且和他们建立良好的友谊关系。
? ? ? 后面的话，就开始送礼，开始进行人情做透了。
? ? ? 只要我们的数量级够，我们就一定可以打动用户，并且让他们成为我们的好朋友，购买我们的产品。
? ? ? ?凡是没有成交的客户，都是我们人情没有做透的客户。所以不管怎样，都要我们去做人情。
? ? ? 第四，搞不定客情，怎么办？
? ? ? 搞定客户关系，不是一天两天的事情，它是我们需要长期坚持的结果。
? ? ?我们一定要做到“数量级拜访”+“关心客户”，并且运用麦凯666，全面搜集客户的信息。然后再慢慢地进行做人情。
? ? ? ?第五，客户已有固定的供应商，怎么办？
? ? ? ?每当客户以这样的理由，拒绝我们的时候，我们往往没有什么办法，来一一回应他。
? ? ? 如果客户真的有了固定的供应商，那么我们首先就要摸清楚供应商的情况，包括他们产品的价格，质量，回款等，只有当我们做到“知己知彼”的时候，我们才有可能取得项目的胜利。
? ? ? 然后我们也可以先和客户磨，先让我们做小单，也就是少量的进货，这样的话，客户既可以看看我们的实力，又可以拿我们充当他的价格磨刀石。
? ? ? 只要我们做到了上面的几点，并且把人情做透，那客户换掉供应商，是很有把握的。
? ? ? ?第六，产品价格高，无竞争力，怎么办？
? ? ? 我们的客户，都是喜欢把价格，说得很高很高。其实这是他们的一个正常反应。
? ? ? 正如我们去衣店买衣服一样，一开始的时候，都会觉得衣服价格贵，但只要我们真正去了解了之后，就会觉得这个价格，我们还是能够接受的，并且也不是很贵。
? ? ? 所以说，当客户觉得我们产品价格贵，可能是因为他们不了解我们的产品，也不了解我们这些人。
? ? ? 而作为销售员的我们，在这个时候，就要学会拆分我们产品的优势，产品的好处，并在这个时候，一定不能再谈论价格。
? ? ?并且在和客户谈价格的时候，也可以从我们的价格入手，“我们的价格是可以有浮动的，跟我们的采购量，付款时间等有关系。”
? ? ? 只有这么去说的话，客户才会慢慢地打消他的这个价格壁垒，并相信我们。
? ? 不过，在这里，最重要的还是客情关系。
? ? ?没有做好客情，一切免谈?。?！
? ? ?第七，客户玩命杀价，但公司又不同意降价，该怎么办？
? ? ? 对于这种情况，我们一定要和客户多沟通，了解客户这样的真正意图是什么？
? ? ? 并且在我们这个销售过程中，不管客户怎么玩命杀价，我们一定要保住我们的低价，我们的低价，是不能报给客户的，这是销售中的大忌，是非常不理智的。
? ? ?所以，在客户玩命杀价的时候，我们一定要弄明白客户真实的意图，然后再根据客户的意图，采取行动。最后，拿下客户。
? ? ? 这是我们销售过程中，常见的一些问题，如果您觉得还有所补充的话，那记得联系我，或者在我的简书文章下面评论。
? ? ?最后，谢谢大家的阅读，并记得关注我哦。
? ? ?我会持续不断地输出关于销售的一些干货。(*^ω^*)
