陷入情绪如何自救以及保证来访的利益,让咨询顺利继续。
一、觉察。
二、回归咨询主线。
话术:“对不起打断下,刚才有几句话我走神了,能重复一遍吗?”同时调整坐姿,深吸一口气,拿出笔,通过记要点锚定注意力。
行动方案:不说“你这样不对”,而是“我遇到困难”。
慎用“言语化”技术,“刚才你这样做,让我有了情绪”,会让来访不悦。
三、多想一步。
提出猜想,可能激发咨客产生新的理解。
陷入情绪如何自救以及保证来访的利益,让咨询顺利继续。
一、觉察。
二、回归咨询主线。
话术:“对不起打断下,刚才有几句话我走神了,能重复一遍吗?”同时调整坐姿,深吸一口气,拿出笔,通过记要点锚定注意力。
行动方案:不说“你这样不对”,而是“我遇到困难”。
慎用“言语化”技术,“刚才你这样做,让我有了情绪”,会让来访不悦。
三、多想一步。
提出猜想,可能激发咨客产生新的理解。