松下幸之助曾经说过:企业管理,过去是沟通、现在是沟通、未来还是沟通。
领导力、执行力、效率都离不开沟通,具体怎么做呢?就是要真诚。如何体现真诚呢?
哈佛大学教授史迪芬平克在作品《古典主义》中给出了两点建议:
第一,能具体就别抽象。就是说大家能听得懂的话,身体质量指数是食物摄取方式的函数这句话听起来是不是很让人难以捉摸,但是如果换成吃得越多,身体越重,这是不是就好理解了呢?
第二,说人话。
马化腾曾经说自己一个事业部的全体员工:你们现在的工资都要靠其他事业部去补贴了,都活不下去了,周末还能休闲的去打球吗?
这句话能够震撼到大家的原因是:马化腾说的是真相,只有真相才能打动人?;褂幸桓?,就是可以使用一对一的语气,能够让对方感觉在和自己说话,这样场景感到位了,对方的注意力也就到位了。
试着用真诚的态度去沟通吧!