抱怨绝对不是什么好词，如果一个人被打上“爱抱怨”的标签，通常暗藏着这个人能力不行、没出息、没朋友等等负面的意思。太常抱怨确实会让双方都没办法持续保有一个好心情。其实抱怨在很多时候都是一种有效的沟通工具，不能一棍子打死。学会正确地抱怨，你的人生绝对会更优雅。
什么是正确的抱怨呢？我们先看看错误的示范。
- 家庭场景
“洗碗仔细一点会死吗？你怎么这点小事都做不好？上次也是洗得一点都不干净，你还能做什么？”（辱骂，翻旧账）
“我现在心情很差，别来烦我，看见你那邋遢样子就来火！”（情绪性，藐视的态度）
- 工作场景
“老王，上次让你帮我整理的资料怎么还没给我，亏我还请你吃饭，你怎么不把我当回事？”（情绪性）
“你的进度太慢了吧，总是拖累团队。果然胖子就是做什么都慢吞吞的，你是不是最近体重又涨了？”（错误的逻辑：行事风格和身材没有必然联系）
以上的抱怨我们在生活和工作中可能都会遇到，对方做了让我们不满意的事情或是做了让自己失望的事情，导致我们心情很差，我们难免要吐槽一番，有时甚至就是略带恶毒的抱怨了。尤其是夫妻之间，日常拌嘴吵架互相攻击难以避免？那为什么有的床头吵完床尾合，有的却越吵越凶最后成了失败的婚姻呢？
如果你的抱怨总是夹带着情绪性的字眼、辱骂、翻旧账；或是明显藐视的态度、错误的逻辑，那么很多时候并不能起到你想要的效果，反而会加深与对方之间的隔阂，使得你无法解决你的问题，甚至扩大了问题的严重性，所以沟通是无效的、失败的。
而正确地抱怨就是在懂得了这一点之后，我们抱着解决问题的目的去进行沟通，指出对方身上何种缺点困扰了自己，希望对方做出什么改变，来使自己与对方之间的关系往良性的方向发展。
OK，我们来看正确的示范。
- 家庭场景
“老公你现在累吗？我发现你洗的碗上面还有一些油污，我已经重新洗一遍了。下次轮到你洗碗要注意哦，你这么贴心肯定没问题吧！”
- 工作场景
“小胖，你遇到什么问题了吗？我看你进度没赶上，有什么问题尽快提出来,大家可以帮忙解决。如果没有问题，记得加快进度哦！相信你可以的!”
聪明的你一定看出来了，这种抱怨的方式其实有规律可循，有公式可以套。粗俗的说法叫：“大便三明治”法则。就是把那些不好听的“大便”夹在中间，两边裹上三明治，让对方听得舒服。
这种沟通的方式以解决问题为导向，因为你的话对方愿意听，也能听得懂你的诉求是什么。往往你的目的就达到了。这就是有效的沟通，同时也是非暴力的沟通。
但你可能会说，我又不是圣人，脾气上来了，哪还有耐心去包三明治啊，还不直接大便糊他一脸？
唔，确实要做到上面的沟通方式不是一日之功就修炼得来的。那应该怎么做，才能让我们在想喷人的时候闭嘴呢？
- 试着把你要喷对方的话先憋着，打在手机上，也算发泄。然后读一遍，如果你自己都觉得太恶毒了，能说出这种话的人好可怕，那你删掉就是了。如此你就在心里给自己的抱怨进行了一次过滤。这种修炼的过程坚持久了，要掌握正确的抱怨也就不难了。
- 先换位思考一下，站在对方立场上想一下对方能接受什么样的抱怨，然后想想怎么好好提出自己的需求。
除了正确地抱怨，其实还有一点同样重要。对于被抱怨的人，要能够正确地倾听。
当对方抱怨我的时候，对我发泄不满的时候，我应该怎样做？
不管三七二十一，不要怂，就是干？必须怼回去？
还是怂到底，哪怕被骂得狗血淋头，只要我能忍，就能大事化小、小事化了？
其实我们要做的是：倾听对方真正的诉求是什么？
当妻子抱怨你没有给她送生日礼物，也许并不是追求物质，而是害怕结婚后她在你心目中的位置就不重要了，她的真正诉求其实是安全感和一如既往的爱。
当父母抱怨你挣不了钱，也许不是因为害怕你啃老，而是他们担心自己看不到你成家立业、过上有尊严的生活，他们需要的是看到你自立的决心和上进心。
正因为很多人都不会正确地抱怨，很多话无法坦率说出来，甚至自己都不知道自己内心的真正想法。所以对于倾听者而言，去GET到抱怨者真正想说的话，真的是一种可贵的能力。
总结
- 总是压抑肯定不好，偶尔抱怨有利身心健康
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抱怨之前换位思考，用“大便三明治”法正确地抱怨
- 听懂对方真正的诉求，没有搞不定的关系
