在当今竞争激烈的商业环境中,创新对公司的成功至关重要,尤其是在客户要求越来越高、也越发精明的情况下。
创业者需要优势才能生存并脱颖而出,而创新就能提供这样的优势 —— 提升生产力、促进增长并提高盈利能力。
然而,根据加拿大商业发展银行(BDC)对 4000 名加拿大创业者进行的一项调查,2016 年只有四分之一的中小型企业计划在创新和研发方面进行投资。
创新不一定非得是改变世界的重大突破,它可以是公司任何领域内简单的、渐进式的改进。
以下是创新能为公司带来的四个具体益处:
1. 改善销售情况和客户关系
如果不改进产品和服务,你就有可能因竞争对手更具创新性而失去客户。
如果你投入时间和金钱进行创新,客户会注意到并感激你为他们带来的额外价值,这理应会转化为更多的销售额。
你可以从一些简单的步骤入手,比如定期对客户进行调查,以确定产品可能的改进之处,并组建一个创新团队来牵头开展相关工作。
2. 减少浪费并降低成本
创新有助于减少企业运营中的浪费,使你能更好地着眼于长期目标,而不是总是忙于应对突发状况。
加拿大商业发展银行(BDC)的一些创新型客户已经实施了运营效率方面的变革,例如简化订单处理流程、消除生产瓶颈以及减少机器闲置时间等。
目标就是要不断寻找消除浪费的方法,这能带来诸多好处 —— 降低成本、提高利润率、改善客户服务并增强竞争力。
3. 提升市场地位
创新能帮助你更快地预见市场变化并抢先把握机遇,这样你就不用被迫应对变化了。它还能助你在竞争中脱颖而出。
这类创新可以源于持续分析市场趋势、倾听客户、供应商和顾问的意见,以及研究竞争对手的做法,以便发现机会并及时抓住它们。
而且,关注其他国家同行业的情况往往也很有用。通过研究国外领先企业的做法,你可以为自己的企业找到新颖的创意。
4. 改善员工关系
富有创新氛围的工作场所对员工来说很有激励作用。培养员工对产品的自豪感以及让他们渴望公司成为行业领导者,这样应该能降低员工流失率并提高生产力。
反过来,这又能带来更多的创新成果,因为员工往往是公司创意的最佳来源。
一定要倾听他们的想法。征求他们对公司各个业务领域创新的反馈意见,包括如何改进产品、营销以及提高效率等方面。他们能就创新方式提供宝贵的见解,而且他们也会很乐意你能听取他们的意见。