阅读第一章定位的定义。
定位要从一个产品开始,那产品可能是一种商品一项服务一个机构,甚至一个人也许就是你自己谁都可以运用定位战略,在人生游戏中领先第一步,或者说如果你不理解和运用这些原理,你的竞争对手就肯定会先去理解和运用。
定理理论原则一,不要试图改变人们的心智,二及其简化信息。? 既然用什么办法都不能使别人接受你的信息,那就把所有的注意力方向放在接受预期客户的观点上,而不是产品现实的情况。
重构观念,重要的是人们头脑中幸存的观念,定位思维的精髓在于把观念当作现实来接受,然后重构这些观念,你在顾客心智中建立你想要的定位,这个过程称之为局外向内思维方式。
反思:在信息爆炸的社会越来越方便,信息的选择性也越来越多,只有提高信息的有效性,将信息的选择和取舍之后,聚焦也就是要进行定位。
把局外向内的思维方式转换过来,就是把焦点集中于潜在客户而非产品,你就简化了选择过程也学到的原则和观念。这有助于你大幅提高传播效率。
阅读第二章至四章。
心智备受骚扰:网络、电视、广播,杂志、报纸书籍传播渠道堵塞,媒体、产品和广告的信息大爆炸。
进入心智:成为第一是进入心智的捷径。进入心智的难点,屈居第二和默默无闻没有什么区别,如果你不能在这一方面争取第一,那就在另外一个领域成为第一,这是第二有效的定位原理。广告界的教训,在今天传播过度的社会中,用老的传统的方法去制造信息是不会有成功的希望。
心智中的小阶梯:心智有一个针对现有信息量的防御机制,它只接受以其状态,相符合的新的信息,把其他信息都过滤。你看到的是你想看到的。容量不足的容器,人类的心智不仅排斥与其现有知识和经验不相符合的信息,它也没有足够的知识和经验来处理这些信息。为了应付这种复杂,人们学会把一切简化;产品阶梯,为了应付产品爆炸,人们学会了在心智上给产品和品牌分级。关联定位法,如今在市场上竞争者的定位和你自己的定位同等重要,有时甚至更为重要。非可乐定位法,通过把产品与已经佔据潜在客户心智的东西联系到一起。想要找到一个独特的位置,你必须放弃传统的逻辑思维。忘记成功之道的陷阱,最为重要的是成功的定位需要始终如一,必须坚持数年如一日。
反思:在信息高速发展的时代成为第一是进入心智的捷径,但是如果不能成为某一品类中的第一,那么就在另外一个领域你可以成为第一的新品类,这是第二最有效定位原理。如果想现在成功就不能忽视竞争对手的定位,也不能离开自己的定位。
阅读第五章至第七章。
你不能由此及彼:我能行精神不死,只要足够努力任何事情都能办到。不祥之兆的教训是不要用事实来挑战认知,赢得总是认知。我能行的精神行不通,通用电气和RCA爆发事件。如何以IBM之类的对手抗衡,问题不在于做什么,而在于何时做,想要通过额外的努力去获得较大的收获,就应当尽早建立品牌的领导地位。
领导者的定位:抢先市场第一。建立领导地位,是最好的差异化因素是你品牌获得成功的保障。不稳定的平等,如果两个品牌地位相当过不了几年,其中一个很可能会上会佔上风,并且在市场上独领风骚。这个想法后来使得我们得出二元法则。保持领先的战略,领导企业应当利用短期灵活性来,确保长期稳定的未来。什么不该做?不能用自己的标准来建立领导地位。不断重复,维护领导地位的主要因素是强化最初的概念。
抓住每一个机会,领导者应该克制自己的傲气,一旦发现哪一种新产品有市场前景就要马上跟进推出。来自产品的实力,来自于产品在潜在客户心智中所佔据的定位。迅速回应,时间是关键领导者只要拦截住对手的行动就能永远走在前面,无论风向如何。用多品牌拦截对手,单一的以不变应万变战略。用更宽泛的名称拦截对手,通过扩大其产品的应用范围而获利。领先的好处,成为第一是艰巨的,保持第一确容易很多。
跟随者的定位:跟风的危险,跟风产品不能达到理想的销售目标,因为其重点放在更好,而不是速度上面。寻找空位,是在潜在客户的心智中找空位,必须具有逆向思考能力反其道而行。例如低价空位,高价空位,尺寸空位,工厂空位和其他有效空位。技术陷井,广告不是与人争辩,而是勾起人们的兴趣。满足所有人需求陷阱,如果不做出取舍,在激烈市场营销战争中将不会取胜。
反思:寻找潜在客户心智有利于打造品牌,品牌打造需要通过定位战略来实现,可以通过给产品取一个好名字开始。
阅读第八章至13章
重新定位竞争对手:是最基本的营销策略。
在进行重新定位宣传时,要做到公平,用合乎道德的方式对待竞争对手。潜在客户早就了解各类产品的好处,想要登上他们的心智中的阶梯就得把你的品牌与前行的品牌联系在一起。
名字的威力:名字就像钩子一样,把品牌挂在顾客心智中的产品阶梯上。在定位时代,你能做的唯一重要的营销策略就是给产品起个什么样的名字?包括选名字,避免不恰当的名字和使用无异议的名字,如何让换名字也能变成好名字?
无名陷阱:发音缩写,如果没有发音上的便利,大多数人不会去用首字母缩写,如果可以用一个词也可以用一组首字母做名称,两者音节有一样多,人们总是愿意用词,而不是首字母。视觉缩写,通常只要能记住的缩写,你就能说出其含义只有你的名字出名,以后你才能使用简称出名。因为人们必须知道全称才能理解首字母缩写。
搭便车陷阱:顾客很容易被弄糊涂。企业集团由于各公司考两种不同战略发展壮大,因此两种不同命名战略。分而治之的方法是使用与公司名称相对独立的名字。新产品需要新名字?想要让新产品获得成功,就应该给他另一个新的阶梯。因为从顾客心智出发,就能看出所在的原因,一个名字不能用来代表两个彼此完全不同的产品,一个是上升的同时一个就会下降,这就是翘翘板原则。匿名的价值是为了在潜在的客户心智中建立一个定位,不会让你走路窘境的定位。
品牌延伸陷阱:由外而内的思维方式,具体而言,名字就像尖刀一样,它会开启人的心智,引入信息。产品有适合的名字就能填补空位,并且在消费者心中印象深刻。因为潜在客户的心智不会这样考虑问题,他们从产品的角度想问题的。
品牌延伸何时有效: 名字应该延伸多长?这是一个经济学问题,也是一个判断性问题。市场上产品不少,却没有几个有自己品牌定位。下面几条行事规则能告诉你什么时候该用延伸品牌,什么时候不该用?1、预期销量,有获胜潜力的产品不该用,产量不大的产品则该用。2、竞争,在没有竞争的地方不该用,在竞争激烈的领域则该用。3、广告支持,广告开支大的品牌不该用,广告预算小的品牌则该用。4、影响,创新产品不该用,一般产品如化学产品该用。5、经销,上货架的产品不该用,有销售代表上门推销的产品该用。定位思想的基?。盒闹呛苣迅谋?。
反思:打破传统思维,无论从产品还是定位传播的角度,看没有哪个品牌会长盛不衰,产品会过时,服务会过时,名字也会过时。没有哪个品牌是永恒的,许多产品受到流行因素的影响,比如服装、快消品。品牌就像橡皮筋可以拉伸,但是有极限。你把品牌名字延伸的越长,它就变得越脆弱。与你的想象正好相反!
阅读第14章至第19章。
定企业定位:孟山都公司,通过为化学品辩护告诉大众化学品既有危险,有益处,成为行业领先。在公司定位工作中,领导地位是可以在银行里兑换成现金,无论你是一家化学公司、银行还是汽车制造公司,只要你的客户对你有深刻的印象,你永远比竞争对手做得出色。
国家定位:比利时的航空公司最有效的战略不是给企业本身定位,而是给国家定位。比利时航空公司必须把比利时说成是一个能吸引旅客逗留一阵的地方,而不是中途转机的地方,无论你是推销可乐公司还是国家,其中有一个简单明了的道理:不为人知,就没有生意。复杂是定位的大敌,简单是定位的真谛。
产品定位:奶球,任何项目的第一步都是先了解潜在客户的心智。再重新定位竞争对手。第三步确定新定位:耐吃的糖果。这个案例告诉我们定位问题的解决方法一般是从潜在客户的心智中,而不是产品中找到的。
服务定位:邮递电报
“低价电报”是邮递电报定位的关键,对于服务定位的主要媒体是电台,这是语言为主的媒体。
为长岛银行定位 :为一家银行定位,很像为一家百货公司,一家电器商店和任何其他类型的零售企业定位,要想成功的为一家零售店定位,必须了解它的战场情况:1 了解长岛银行概况 2 绘制潜在顾客的心智地图,3 制定战略.
给天主教会定位:任何宗教的实质都是传播,将教义通过教士传给信众。战略定位一旦确定,就应该为组织所有活动指明方向。例如最重要的一步是进行布道培训,全部的宣传活动要围绕“福音教师”这个主题来策划。
反思:企业定位一定要清晰,准确。在顾客心智中定位发出而不是产品本身。
阅读第20章至22章
给你自己和你的职业定位。问自己3个问题,①你是什么?②你在生命中的定位是什么③你能用一个简单概念来概括自己的定位吗?要敢于犯错,任何值得做的事情,即便做得很差也值得做,如果不值得做,那就根本不该去做。要有好名字,起个好名字是成功的第一步,要避开两个陷阱①无名陷阱②,品牌延伸陷阱。要找匹马骑①,第一匹马是你所在的公司②第2批马是你的老板③第三批马是朋友④第四批马是一个想法⑤第五匹马是信心⑥第六匹马是你自己
2.成功六部曲,1你已经拥有什么定位?定位是一种逆向思维,定位不是从自身开始,而是从潜在顾客的心智开始,不要问你自己是什么,要问自己在潜在顾客的心智中已经拥有了什么定位,把自己的产品,服务或概念同潜在顾客心智中已有的认知相关联,是进入顾客心智的唯一可行之道。2你想拥有什么定位?要设法想清楚,从长远看,可以拥有的最佳定位是什么?“拥有”是个关键词。最好让自己聚焦在某一项专业上,建立专家的独特定位,而不要成为什么都干的通才。3你必须超越谁?从自身角度出发,分析形势时,还必须花同样多的时间从竞争对手的角度作出分析。4你有足够的钱吗?成功定位的一大障碍是想达成不可能的任务,在顾客心智中占据一席之地需要花钱,建立定位需要花钱,保住已建立的定位同样需要花钱5你能坚持到底吗?要有眼光确定自己的基本定位,然后坚持下去,定位是积淀而成的概念,利用了广告能长期积累的特性,你必须年复一年的坚持。6你的传播体现了自己的定位吗?你的广告体现了定位吗?这好比你的着装体现了你是银行家律师或者艺术家吗?你有没有穿上了创意的服装而破坏了自己的定位。创意本身毫无价值,只有当创意是为了戏剧化呈现定位才能有所贡献。局外人的作用,局外人更有能力看清楚外部形势,即潜在顾客的心智状况。?
定位的游戏规则
3个必须:必须理解词语,必须理解人,必须警惕变化。8个要:要有远见,要有勇气,要客观,要简单,要敏锐,要有耐心,要有全球视角,要有外部导向。什么是你不需要的?你用不着需要营销天才的名声,事实上这可能是致命的陷阱,在我们这个传播过度的社会里,定位是制胜之道,只有更好的运用定位的企业才能生存。
反思:定位的价值和意义就是品牌定位的确定,以及如何更好的运用和坚持定位。