————今天是又get新技能的小编值班————

每天一本书，一天get一个技能！

今天小编又看完了一本《游戏化实战》，学习到了一种新的技能——八角行为分析法，而且还用这个方法做了一次产品分析师，分析了微信这个产品的优缺点，分析就在后文中，感觉过几天腾讯会来找我……

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好了，幻想打住。这个八角行为分析法对小编最大的帮助就是在新媒体运营上开辟了一条新的思路。做新媒体运营往往面临着如何吸引用户和留住用户两大问题，当然，其他产品服务行业都面临着这两个令人头疼的问题。

逆向思维一下，用户为什么要关注你的产品并且长期使用你的产品呢？这就涉及到用户的行为动机分析了。

在《游戏化实战》中，游戏化大师周郁凯总结十几年的工作经验和游戏研究，分析出了人类行为背后的八大核心驱动力，设计了八角行为分析法，并分享了如何使用八角行为分析法设计有趣、好玩的体验和产品。

▲周郁凯，美国华裔创业家、游戏化大师。

这本书很有意思，在小编看来它就是一本游戏化教程，作者在介绍八大核心驱动力时，分析了大量国外运用这种核心驱动力成功或失败案例，比如抽奖是利用了你的未知性与好奇心。

分析完案例后，会总结出多条运用该核心驱动力的游戏技巧和激励人们去做某件事的成功案例。

总结游戏技巧后，开始布置游戏化练习，分为容易、中度和困难三个难度等级，让你结合生活实际巩固所学知识。

话不多说，首先来了解一下游戏化是什么。

第一

游戏化是什么？

游戏化就是把游戏中好玩的元素，放到非游戏的环境中，让人爱不释手。

游戏化很重要的理念是：以人类为中心设计。这个不同于通常理解的以功能为中心的设计。人类为中心的设计是这里面的人会有感情，为他们的动机，动力去优化。

第二

八大核心驱动力

游戏化是以人为本的设计，所以接下来我们要了解一下八角行为分析法中的八大核心驱动力。

01

史诗意义与使命感

玩家认为自己做的事情，其意义比事情本身更重要，或者说是上天赐给他们的使命，就像人们自愿参与编辑维基百科，并不是为了赚钱，只是因为他们觉得自己在保护人类的知识。

02

进步与成就感

我们取得进展、学习技能、掌握精通和克服挑战的内在驱动力。?例如美国有一个很成功的游戏化公司eBay。从卖方的来讲，ebay里面是设计了黄色星星的卖家，蓝色星星的卖家，超级卖家；从买方的角度来讲，ebay也是让人有成就，并不仅仅是买了东西，而是反而觉得： 哇，我赢了。

03

创意授权与反馈

驱使玩家全身心投入创造性的过程，不断找出新事物，并尝试不同的组合。人们不仅需要表达创造力的途径，还要能看到创造力的结果，获得反馈并及时调整。这也是乐高游戏和艺术创作有趣的原因。

04

所有权与拥有感

用户感到他们拥有或控制某样东西，因而受到激励。这一驱动力是人类积累财富的主要欲望来源。所以，当玩家耗费大量时间优化自己的账户资料或虚拟人物形象，他自然也会产生这种拥有感。

05

社交影响与关联性

激励人们的所有社交因素的集合体，包括师徒关系、社会认同、社交反馈、伙伴关系、甚至是竞争和嫉妒。当你看到朋友擅长某些技能或拥有珍贵的物品，你也会想和他一样。例如一款产品如果让你想起了童年，你就会情不自禁地掏腰包。

06

稀缺性与渴望

人们想要获得某样东西的原因仅仅是它太罕见，或者无法立刻获得。Facebook 刚推出时也很好地利用了这一驱动力：最初只对哈佛大学的学生开放，然后再扩展到少数名牌学校，最后才是所有大学。当Facebook向所有人开放时，许多人都迫不及待地申请加入。

07

未知性与好奇心

人们一直受到吸引，是因为不知道接下来会发生什么。当某样东西超出了你日常的模式识别系统，你的大脑便立即进入高速运转模式，来关注这一突如其来的事物。显然，这正是赌博、看电影或读小说的主要驱动力。

08

亏损与逃避心

玩家不希望之前的努力白费，说直接点就是不想承认自己做了无用功。例如“特别优惠，限时抢购”，让人感觉如果不立刻采取行动，就会永远失去这一机会。

第三

八角行为分析法使用方式

八角行为分析法共有两种使用方式：

第一种方式是分析现有产品中所涉及的动机，以及这些动机在激励用户完成期望行为过程中的优、缺点。识别出比较弱的动机，并加以改善。

第二种方式是根据八角行为分析法和8大核心驱动力创建全新的体验。通过一个系统的流程，让体验更具吸引力，并实现产品设计师的目标。

第四

小编实践

虽然看完了整本书，对八角行为分析法有一定了解，但对于小编这个初学者，第二种方式难度有点高，不妨试试第一种方式。下面小编就用八角行为分析一下微信这个产品。

微信在大多数核心驱动力的表现上都非常优秀，因此也取得了今天的成就。核心驱动力5：社交影响与关联性是其成功关键。人们一直想要和他人保持联系、分享自己的经验、了解他人的动态。微信为了创造更具有吸引力的体验，运用了大量社交刺激、社交财富（微信红包）等游戏技巧。

此外，微信具备强烈的核心驱动力7：未知性和好奇心。每当用户打开微信，他们都会寻找值得阅读和分享的有趣内容。

有时候，小编觉得我们每次查看微信公号文章和刷朋友圈的时候，就像在玩老虎机，每次我们完成期望行动后，总想看看是否有更多有趣的内容作为奖励，如果不能“获胜”，我们会再次刷新动态，看看下次是否好运。

微信还包含强烈的核心驱动力4：所有权与拥有感。很多人的微信账户代表了自己的社交身份，所以人们对账户有着强烈的拥有感，根据核心驱动力4的原则，人们完善账户资料的欲望会变得强烈。

对有些人来说，使用微信的一大乐趣就是不断分享创意好玩的东西来获得更多的“赞”，它利用核心驱动力3：创意授权与反馈。“赞”这种形式的反馈在任何体验中都非常重要，因为发挥创造力得不到任何反馈，着实让人难受。

当人们分享了自己旅行的照片、自拍或者文章，并收到了叙多个朋友的赞，人们会感到强烈的核心驱动力2：进步与成就感。这一驱动力进一步让微信用户在完成期望行为时感觉良好。

微信还包含大量的核心驱动力8：亏损与逃避心，尤其在终局阶段。沉淀成本监狱阻止人们离开，因为假如离开，人们在微信上积累的时间、朋友、照片、体验、信息等都将会失去。

微信缺乏的核心驱动力只有两个，核心驱动力：史诗意义与使命感以及核心驱动力6：稀缺性与渴望。使用微信本身并没有什么伟大的意义，除非人们为了更高的愿景加入到微信群，比如慈善群，当然这只是人们使用微信的补充体验。

微信现在所有的功能你都能使用，没有任何限制，只有当你在等待朋友回复消息，或者当微信只向少数用户开放某个新功能时（比如小程序），你才会感到核心驱动力6。

当然，微信已经通过其他核心驱动力获得了很强的参与感，就没有必要增加核心驱动力6，此时，微信的目标不再是快速获取新用户，而是留住现有用户，让其更快乐。

因此，根据上述分析，我们发现微信如果能拥有更多的核心驱动力1：史诗意义与使命感，就可以获得更大的成功。现在很多人关闭朋友圈，认为是在浪费时间，如果微信能利用其平台让人们做更多有意义的活动，帮助世界、为社会做贡献，那么它将更具有吸引力。

————我是小小产品分析师的分割线————

至于如何运用八角行为分析法来创建全新的产品体验，因为不同的产品有不同的方法，需要大家自己去看书琢磨。

八角行为分析法不仅仅能用于指导游戏化设计，而且能够广泛用于产品、职场、营销和生活的方方面面，小编相信《游戏化实战》会给你的人生带来新的视角、新的机会，使你的生活更加有趣、聚焦、富有激情。

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游戏化实战

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内容简介

游戏能改变世界？毋庸置疑。但如何实际操作，一步步设计出有吸引力的游戏化产品？我们需要更切实可行的实战策略。

全球顶级游戏化专家基于大量深度的人类行为学与游戏研究，推出其独创的八角分析法，帮你用最简单的模型分析出产品需要的核心驱动力，逐步设计出具有吸引力的游戏化产品。

书中提供了大量的行业案例、深度的游戏分析、详尽的实施步骤，帮你分析出产品需要的核心驱动力，配以游戏化技巧，让产品设计过程不再迷茫。整本书本身也是一件游戏化产品，配以大量增值服务，让整个阅读过程都充满乐趣。

作者简介

Yu-kai Chou，TED演讲人、行为学专家、顶级游戏化专家。为Google、eBay、乐高、花旗银行、华为、思科、富达投资、斯坦福大学、丹麦创新中心等多家企业、机构、高校提供高层培训与咨询服务。全球多家大型高科技研讨会与顶尖学术研究机构演讲人。

英国Leaderboarded及西班牙World Gamification Congress国际组织授予其“顶级遊戏化专家”称号。国际顾问公司Octalysis Group总裁。研究成果被福布斯、华尔街日报、世界日报、PBS等多家媒体报道。

媒体推荐

八角形为分析法很好地解释了人类行为与内在驱动力的联系，是产品和服务游戏化设计的绝佳工具。

————董建明，华为首席用户体验架构师

我长期以来都在密切关注Yu-kai的研究成果。任何想要让工作、生活变美好的人都应该阅读这本书。

————Susie Wee，思科网络体验副总裁、CTO

感谢Yu-kai的八角行为分析法给我带来数据的大幅增长。

————Andrew Landis，LuckyDiem创始人

最优秀的游戏设计师都是人类心理学专家。我坚信这本书会成为商学教科书。

————Moataz Rashad，前索尼移动首席软件架构师