这章谈的是如何看懂和理解世界的技术，也就是高手的破局能力。当陷于混沌、困境之中，不妨参照书中的思维工具找到破局点，提升自己的破局能力。

1、破局需要系统思维？

为什么很多东西误解？因为答案根本不在系统内，单维思考者永远看不懂整体的系统思维，看懂系统才能破局，人生就是一次次的破局。

升维：解决那些无解的问题。

一件事之所以来来回回，是因为这个局里根本没有解决方式。除非你能看透这个局，破局跳出，才能停止这种轮回。大部分人的大部分时间和精力，都消耗在这种往返的轮回问题之中。因为答案根本不在前方，需要退后一步，看到整个系统，找到破局之处。

事情有两种改变，一种是不影响原有模式的改变，叫做第一序改变，即状态改变，是系统内的改变，改变状态，改变体验。另一种是模式的改变，叫做第二序改变，是对系统的改变，改变模式，改变结果。第二序改变是破局的关键。

2、如何成为一个看得更远和看得更透的思考高手？

一个系统至少包含三个因素：元素、元素之间的关系、以及系统的功能。

系统由元素和元素之间的关系构成，元素之间的关系比元素更重要。

在轮回问题中，如果内在关系没有改变，即使换一个人、换一个团队、换一个工作，这个循环依然不会改变。如果一个人的心智模式没有改变，即使换10份工作、10个女朋友，最后也会陷入同一类麻烦。第一序改变的是元素，第二序改变的是关系。只要不改变系统的内在结构和功能，即使替换所有的元素，系统也会保持不变，或缓慢变化。

这个世界的绝大部分运作，都不在你眼前发生，世界早已先你而行。如果看不懂系统，就是现在世界的睁眼瞎。

系统最重要的两个关系是时间关系、看得远，和空间关系、看得透?？吹迷妒悄芸吹绞滴锏姆⒄孤雎?，找到过去和现在的关系，找得到回路?？吹猛甘悄芄焕斫馐挛锉澈蟮恼嬲媛桑吹绞滴锉澈蟮牟慵?。

3、理解社会系统的两个思考工具

（1）回路--设计人生的增长引擎

回路是一个以时间为关系、会自我强化的系统。一个回路最显著的特征是自我强化的正循环和负循环。如果增长的是投资，就是正循环；如果是债务，就是负循环。

巴尔扎克困境：我需要休息让大脑重新焕发活力，旅行能够让我休息。但是要去旅行，必须得有钱；为了赚钱必须工作…陷入死循环。这种巴尔扎克式的自增长会陷入越来越忙、越来越无法脱身的困境。

4种增长引擎：

A、好习惯

好习惯是能自增长的正循环的行为，鉴别一个习惯好不好，只需要看它能否形成正循环的闭环。

持续学习：学习—成长—增值—学习。

坚持锻炼：锻炼—精力充沛—锻炼。

学习有的不是为了解决问题和成长，而是焦虑型的学习，这种学习方式坚持不了多久就会被其他行为吸引、用力过猛容易崩溃，无法形成正循环的闭环。

很多人平时不锻炼，周六日狂虐，往往会把自己弄伤，无法持久坚持下去。

B、从兴趣培养到能力养成

对一件事感兴趣—投入足够多时间练习—提升能力—兑现价值有所回报—更感兴趣—强化能力。

C、快速学习的知识IPO

思考问题—解决问题—输出知识/产品—输入更多重要问题。

所有伟大的知识工作者都在跑通这个循环，彼得德鲁克的生产模式是：用咨询驱动，用讲课整合，用协作产品化。

D、企业管理中的信任循环

对某个人有信心—委任授权—委任者拥有更多机会产生更大信息。

信任要以制度为底线，否则就变成了放任。信任要以目标为高线，这样会进一步变成责任。

4种死亡螺旋：

A、穷者越穷

贫穷是一种心态，会催生出：忙—乱—忙、稀缺—没有资源想长远的事—稀缺、物质匮乏—诱惑多—自控力消失—物质匮乏…等死亡螺旋。

最好的方式是先停下来，控制住混乱的局面，然后引入资源思考（比如引入一些导师、咨询师帮助你思考）、学习和规划，建立起另一个正循环来抵消负循环，要建立一条：想未来—投入—收益—想更多未来，这种循环抵消穷困循环，前期可以是一些小的容易达成的目标，利于建立信心，找到感觉。

B、投入不足

很多企业面临这种困境：利润下降—研发投入不足—竞争力下降。

企业这时候应该尽快谋求转型，个人一旦陷入这样的死循环，最好的方式是找到脱困的机会，借钱重新学习一门技能，或者或一个高价值的工作。如果没法整体转型，聚焦在一个点上会更有机会，选择让一个产品持续迭代，形成优势产品。

C、工作狂循环

工作狂—家庭投入少—家庭没成就感—工作狂。

工作狂和热爱工作最大的区别是，工作狂需要工作，而热爱工作的人从内心散发着热爱。

很多职场人忙，对家里投入少，一段时间后家人都对他有怨言，顶着怨气选择少回家，被逼成工作狂。

这时候双方努力沟通，共同调整工作和生活节奏。

D、做自己

求认同/秀自己—找不到自己—求认同/秀自己。

很多秀自己的人渴望认同，注意力往往放在外界的关注和高手身上，很难找到自己的天赋、梦想和激情，这就让他们越来越焦虑。

我们没有办法通过讨好别人来做自己，与他人攀比是永无宁日的自我恐怖主义。把注意力放在自己身上，关注自己的需求和优势，在方式方面借鉴他人，在步调方面有自己的洞见才能更好地做自己。

破局方式

A、识局

系统的循环看起来清晰简单，但是为什么很多人还在里面转圈呢？因为反馈回路的特点是：短期感受和长期受益总是相悖的。

正循环的学习、练习等经历投入刚开始感觉都很累，会遇到阻力，并不舒服。而负循环是在自我的舒适区中，忙所带来的充实感、不投入具有阻力的事情的安全感短期感受都很好。

作为一个系统思考者，要养成的第一个思维习惯是逆时间打断负循环，当一个体验短期很爽的时候，往往要警惕：长远的损失是什么？当这个体验短期痛苦的时候也需要自我激励：长远的收益是什么？。

B、搭建正循环系统，破坏负循环系统，切断自毁线路

如果写作能够带来名声，那么如何用名声更好地创作？--可以利用知识IPO的方式。

如果技能精进可以获得成功，那么如何用成功更加精进？--可以用联机学习，以答案换答案、以经验换经验的方式。

如果做某件事有所收益，如何让收益带来更多类似的事情？--这是投资的本质，用赚来的钱投资。

一旦有了这种意识，人生就会开始搭建各种细小的正循环，侵蚀精力的负循环开始慢慢停止。

C、学习一些自增长的技能

有一些技能天生自带自增长能力，可以帮助自己找到自循环的感觉，理解其中的规律，这样在遇到更复杂的问题时，眼光会看的长远，不再浮躁。

读写能力：好的读写能力能够接触到更多好资料，成为更好的读者或写作者。

英语：成年人学习英语更聪明的做法是够用就好，能够熟练利用谷歌翻译、维基百科、字典软件等找到大量英语资料，在应用的基础上慢慢提升。

社交能力：人际交往能力会让你认识更多的人，反过来强化社交能力。

解决问题：看到的系统越多，世界对你而言越简单，于是就有更多资源理解世界，慢慢会看透世界的规律，实现思考力的跃迁。

聪明的善良：善良是世界上传递最远、增长最快的东西，但是笨拙的善良会带来摧毁自己的负循环，聪明的善良是重要的自增长技能。

（2）层级--看问题很透彻的技术

高效能人士的自我管理体系是一个高效能塔：

资源层--个人投入的时间、精力、金钱、情感资源

方法论层--使用资源、提高效率的方法论

目标层--选择做什么、不做什么，以及背后的价值判断

勤奋也是有境界的：

低水平的勤奋靠努力，中等水平勤奋靠方法论，高水平勤奋靠选择目标。

勤奋的第一重境界：很努力

很多人有学习焦虑，但是没有学习时间，有学习的时间但没有精力投入到学习。要学习，投入时间、精力、财力是必要前提。

勤奋的第二重境界：方法论勤奋

今天遇到的问题早就有人经历过，并且找到了更好的方式，我们所要做的更多的是学习，以及如何将各种方法论应用到实践中。比如时间管理、精力管理、项目管理、学习方法、知识管理等。

设计精巧的方法论都是简单、易操作的，没有复杂的说明书，以至于一开始会觉得太简单了，但这种方法论最实用，因为在高压力的实际操作情况下，占用系统内存越少的工具越好。好的方法论不和自己对抗，已经充分利用了人性，不需要专门花心力使用。

不过任何东西过多，总不是好事，尤其是更高层系统不明确的时候。上层缺一颗清晰的问题树，底层缺好的执行力和精力管理时，没有办法上场打仗，这种单层思维、战术勤奋的人，只能当解说员。

勤奋的第三重境界：更少目标，战略勤奋

这一层级涉及这些问题：什么是核心竞争力？在什么赛场和谁竞争？有什么优势？在更高层面获得了竞争力，对我有什么价值？

产品经理最核心的竞争力是：洞察客户、理解趋势、关注同行。在大量的数据和访谈的基础上，能够洞察客户，就能说服各个领域的高手按照你的想法工作；能够理解趋势，才能在关键的时候引爆；关注同行，能够不断被启发用新的方式组合内容和服务。

当有了这个核心竞争力，就能够推动一流人才心甘情愿的协作。如果没有这个核心竞争力，花再多时间学习各种管理、技术、数据等短期有效，但长期无能，还会被专业人士超越，越忙越没竞争力。

做那么更少更好的事，是最重要的高效能。想的足够明白，足够了解这里面的关系，就敢少做事，找杠杆支点，聚焦到：洞察客户、理解趋势、关注同行的事情和能力培养上来。选对了目标后，要学的东西变少了，核心竞争力培养的更快了，竞争的对少也变少了。

所有多层系统都有两个共同点

上层决定下层

目标决定了使用方法，要省时间，要出效率，要性价比，选用的方法都是不一样的。方法论决定努力方式。

下层无解，向上一层

努力收益不高，就要找方法；方法论太多学不过来，就要重新设定目标。在多层系统中，每一层都是其下一层的第二序改变。

在多层系统里，最容易进入的误区是低水平勤奋，其实是低层级努力，因为低层次的部分好把握，也容易看到，但答案根本不在这一层。

多层系统案例

一个人的外在成功，是“能力—站位—趋势”的多层系统，如果努力了还没有成功，需要关注站位和趋势。

“自下而上：构建自己的知识体系”是高效学习的多层系统。知识体系是一个“信息来源—学习方法—联机大脑—解决问题”的系统，如果信息来源太多，需要升级学习方法；如果学习方法不行，可以尝试外包一部分知识，重要的时刻回到顶层思考：这对我解决问题有什么帮助？

写作是一个“细节—句子—段落—框架—主题”的多层结构，最好的写作方式是自上而下的，构思主题和框架最重要，但是这部门最费脑子，所以经常先开始查资料、调整一些没有太大区别的句子。

如果有人总提醒：要有大局观、看事情要跳出来、要全面，那么最好意识到，这就是多层系统的问题。

4、如何让复杂的事情可控？

把握一个多层系统有三个原则：多层布点、单点可控、目标折射。如果能把握大部分控制点，这个事情就基本可控。

（1）可控

多层布点

控制胜利的关键是在每一层放置足够多的控制点，最终把获得总冠军的目标控制在一个可控范围内。这些点不仅要关注目标层面，更要拆分到战术、技术、体能层面，每层都要控制住。在某些关键层，甚至要同时放置2-3个控制点，控制点越多，越可控，越可控，人的心态越好，越稳定，反之会陷入恶性循环。

好的组织都是多层控制的，清华控股董事对组织的多层管理的总结是：家国情怀、学者智慧、商业思维、江湖行动。

单点可控

我们常说的抓手就是控制点，心理学把人的控制点分为4类：能力、努力、难度、运气。

这个世界上永远有两种人：掌控者和机会主义者。掌控者懂得把注意力尽可能放在内部、稳定的因素上，注意力的分配是：能力>难度>努力>运气。他们内心想的是，这件事的确很难，但以我的能力应该可以做到这个程度，我要尽全力，其他就交给老天了。以这种状态做事，增强的是能力和对任务评估的眼界，能力和眼光长期都可控，这样的人生可控性会越来越强。

机会主义者会把时间花在外部的、不稳定的因素上，他们的注意力分配是：运气>难度>努力>能力。他们的内心想的是，也许这就是个机会呢，希望不要太难，其实只要是个机会，我努力是没问题的，能力这种事情，确定是机会再练。

多层布点，层层可控。当这些控制点全部都出现时，安心做好每一件事，尽量让事情在控制范围内。如果失去控制，就调整控制点，让目标重新可控。

目标折射

在多层系统，直线会失效，需要根据层级特性调整切入点，最后成功的路径，是一条折现或者曲线。

理解了世界的复杂性，不要求一味地走直线，在路线问题上，拥抱折现，在最终结果上专注不动。两点之间，阻力最小的线最快。

（2）失控

思维惯性

当多层系统失控，就要还原到问题的层面解决，否则知识隔靴搔痒，会导致失控。但是越厉害的人，越容易有思维惯性，过去这么做可以，那么未来也要这么做，这就很容易导致失控。当一个复杂系统出现问题，不要停在自己熟悉的层面上，退后一步，才能看到系统。

案例：

人生不如意，也许并不是不够努力，而是选择不对

工作效率低，也许并不是精力不足，而是目标太多

关系不亲密，也许并不是因为眼前小事，而是情绪积蓄已久

不够有钱，也许并不是不够节省，而是不懂得如何投资

困在底层

当问题在一个层面失控，向上跃迁一层，重新定义问题，往往有解，设计思维称之为“重新定义问题”。下一层无解的问题，要向上一层找到真正的问题，才能找到答案。

过于封闭

闭关锁国这种封闭的系统内部几乎完全不可灭，一直到1840年被炮声震醒，被更高层级降维打击，即现在社会的科学、民主与经济体系，才发现这些系统更强大，比自恰更重要的是开放。