你的领导通常是怎么给你安排任务的?
工会有个活,要做三个职工之家,你来完成。
公司电脑的报废,你研究一下。
公司信息化规划,你做个方案。
现需要统计本年度每日换乘客流情况,完成时限xx日,每天至少完成xx份报表整理。
以上哪些是想法、目标,哪些是任务、日常工作?
你觉得哪个更容易执行,更容易实现?
概念:任务分解
任务分解就是把想法化为目标,再把目标变成可执行的任务,最后再把任务分解为每日开展的工作。
想法是笼统的,概念性的,不确定的;目标是确定的,面向结果的;任务是可行的,面向过程的;日常工作是具体的,可执行的。
管理者需要做的是完成将工作识别,分析,确定,转化这样一个过程。具体的说就是如果上司提的仅是个想法,就需要将其进行识别,经过研究和分析,确定工作的目标,然后再将目标转化为任务,最终将一项工作分解为具体的、可执行的每日工作。
任务分解这个技能对管理者要求较高,难度也比较大,它需要对达成目标的逻辑有深刻的理解。如果你的领导缺乏这个逻辑,或思维比较混乱,那么他就会只和你提想法;相反,你的每日工作会被安排的非常清晰,你只需把注意力专注于执行好任务,这样会获得最高的工作效率。
如何分解?
一、从空间维度分解
这里不得不谈WBS,Work Breakdown Structure,中文叫“工作分解结构”。WBS,就是把目标分解成任务,任务再分解成工作,工作再分配到每个人的日常活动中。
比如:本年度完成xx的目标,需要先分解为每季度完成xx的任务才得以达成年度的目标,然后再细分到每月完成xx的任务,最后分解到每日完成xx的日常工作。
使用WBS分解时要注意,第一,每项任务,或者日常工作,只能指派给一个人,其他人可以参与,但只能由一个人负责。第二,所有人的日常工作加在一起,就应该能得到工作、任务的总和,不能缺漏。这两点,又被称为“相互独立、完全穷尽”。第三,就是每项任务、日常工作,都要定义“可交付的成果”,也就是“拿什么来回话”。
经过以上的分解和指派,才算是合格的布置了一项工作。
二、从时间维度分解
经验丰富的管理者,在把目标分解成任务前,会先把大目标,根据时间轴,分解为阶段性目标。
还是前面的例子,可以把目标按季度分解,每季度完成一个阶段目标。这样有助于用不断达成的小目标激励团队,也可根据实际情况,随时调整目标和任务。
日本著名的马拉松选手山田获得过两次世界冠军。在谈到夺冠的秘密时他说,每次比赛前他都会仔细勘察路线,然后定下若干阶段性目标,比如途径的一家银行、一棵大树、一座高楼等。比赛开始后,他先全力以赴冲向第一个目标,实现后,再冲向第二个。整个赛程被分解成若干个小目标,跑起来就轻松多了。
作为员工,要对任务、日常工作和执行负责;作为管理者,要对想法、目标和分解负责。管理者比员工收入高,但要高的有道理,要明白自己的责任,更要掌握相应的技能,不然要你何用呢?