2018-2-2 晴
他：“我是做家具渠道销售的，主要与建材和设计师打交道，公司有自己的品牌，我的问题在于跟资深设计师合作这块，设计师有自己的合作品牌且对我不信任，想请教你如何把控这里的设计师？”
我：“你是要获得设计师的信任还是要搞定设计师？”
他：“获得设计师的信任?！?/p>
我：“为什么设计师不信任你？”
他：“跟我年龄小有关吧?！?/p>
我：“今年你多大年龄？”
他：“20岁，另一方面之前有同事骗过设计师，所以现在设计师都不信任我们了?！?/p>
我：“过去销售员给设计师印象不好，设计师还是以过去眼光看待你?！?/p>
他：“怎么获得信任呢？”
我：“你是相信儿时玩伴还是相信外边结识的同事？”
他：“儿时玩伴?！?/p>
我：“为什么？”
他：“知根知底?！?/p>
我：“知根知底的前提是什么？
他：“时间的沉淀?！?/p>
我：“落地实用：按照某个频率持续拜访客户，如同共振一样，这样最容易在客户心中留下印象，一回生二回熟，时间久了彼此熟悉信任自然增加，如同我持续发布日记一样，连续近四年晚上12点前发布。”
他：“恩?！?/p>
我：“前边业务员给客户留下什么样的印象呢？”
他：“具体不了解，但肯定不太好?！?/p>
我：“一是半途而废，二是势利，三是以自我为中心，换个角度，如果这样的业务员接待你，你会跟他合作吗？”
他：“肯定不会。”
我：“你要印刻另外一种印象：一是真诚，二是用心，三是持续，每天持续重复这三个词，让这三个词写进你的潜意识，刻进你的骨髓，让其在你的血液里流淌，最终成为你的本能，以后做任何事都能真诚用心持续，这样获取别人信任是不是容易很多？”
他：“过去我是知道了没重复确认?！?/p>
我：“客户是听你说什么，还是看你做什么？”
他：“看我做什么。”
我：“尽量少用嘴说，根据客户需求多给客户提供增值服务，拜访设计师，你能为他提供什么价值？”
他：“返点?！?/p>
我：“还有其他的吗？”
他：“暂时想不出来。”
我：“比如你可以这样，张哥，我是小王，知道您是做设计的，前段时间我看了一本书叫《干法》，他的作者叫稻盛和夫，一生创办了两个世界五百强，曾经也是做设计出身，其中有一段内容是记录他设计世界顶尖陶瓷材料的全过程，我想都是设计师，设计内容虽然不同，但设计思路和方法是比较接近的，我看完第一时间就想到了你，我看张哥做设计非常出色，我就把这本书送给张哥，希望里面的一些方法、思路对张哥有启发?！?/p>
他：“这样用心打动对方就很容易了。”
我：“你接着做个书签，用红笔把重要内容标记出来，张哥，我知道您时间很紧，不一定能有时间看完全书，我提前把这本书从头到尾看了一遍，把跟设计有关的内容用书签和红笔做了标记，张哥如果没时间看整本书的话，只需要阅读书签和红笔标注的部分……”
他：“我终于明白过去错在哪里了？”
我：“如果你是设计师，会不会被这样的方式打动？”
他：“一定会！”
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