父母怎么说？孩子才会听呢？如何跟孩子进行有效沟通，听听叶子老师的观点。

大家好，我是叶子老师，今天我想跟大家聊聊和孩子沟通的技巧。

先从我最近遇到的一个案例说起。

还差一个月，就要期末考试了。小a的妈妈想给孩子报个期末冲刺班，在报班前，妈妈提前跟小a打过招呼的。但上了两次课后小a就怎么都不去了？妈妈好说歹说孩子就是不去。妈妈很苦恼，跟我说：“叶子老师，你帮我跟孩子聊聊，你看我也是为他好呀，现在钱也交了，时间又这么紧，我打也打了，骂也骂了，他就是不去，这怎么办呀？”

我说：“如果你想让我说服孩子去冲刺班，其实我也做不到。如果你想让孩子有更好的心理状态，积极主动地学习，去迎接期末考试。那我们俩倒是可以商量一个方法?！?/p>

一般来说，父母认为孩子不听话，很难沟通。大部分原因是父母站在自己的角度想问题。

父母想的是，有一个问题要解决，我的解决方案是什么什么什么。没有考虑孩子的感受，忽略了和孩子的充分沟通。

首先要有和孩子共情的能力，才算是迈出了解决问题、建立良好亲子关系的第一步，才有可能去解决那个看到的实际存在的问题。

什么是父母和孩子的共情能力呢？

简单地说就是父母要能够设身处地的理解孩子，让孩子感到自己是被尊重和接纳的。这个时候孩子才能够敞开心扉，向父母表达自己的真实诉求，也才能够真正的行动起来，去积极的寻找解决问题的方法。

回到这个案例上。

事实上小a同学是愿意付出努力的。所以妈妈报班的时候TA没有反对。但真正的上起课来，TA才知道从此班每天晚上七点到九点上课，回家还有课后作业要做。各位父母们想一想，TA还有学校老师布置的作业呢，如果完成的应付、马虎，学校老师是不是还得找TA呀？

所以这个时候父母去指责孩子、命令孩子，说你一定得参加冲刺班。孩子能听你的才怪呢。

那到底要怎么说？孩子才会听。

我这里有个三部曲交给大家，学会这三步，让你和孩子的沟通轻松，有效。

第一步：尊重孩子、学会回应。

第二步：描述事实、寻求合作。

第三步，头脑风暴，寻找方案。

现在我还是用小a的案例来个情景模拟，让家长们感受一下，如何说孩子才会听呢？

重新开始了啊，放学回家，小a说:"妈，我回来了。"

嗯，乖儿子，今天我做了你喜欢的话梅排骨，最近学习压力有点大，妈给你做点好吃的。

那你是不知道呀，最近各科老师都像疯了一样，在刷题，我手都写酸了。

哎呦，当学生还真不容易，特别是期末考试前就更不容易咯，来来来，多吃点。

刚才的这个对话就是我们的第一步，尊重孩子、学会回应。

我们做父母的要从内心去理解孩子。要考试了，TA的作业真心不少。孩子今天说的有些夸张，你表示接纳就好。

如果这个时候妈妈回应：平时你都玩嗨了，期末再不多做点，那哪能行，晚上我还给你报了个期末冲刺班，快点吃，吃完我就送你去。

好嘛，那我估计孩子吃饭要磨蹭、出门要磨蹭、后面的麻烦事还多着呢。

重回我们刚才的案例。

第一次的回应是建立在尊重孩子的感受上的，我给你做了好吃的，我理解你期末复习阶段作业多。那么接下来的谈话就有基础了。比如妈妈可以说：“我今天看到你的单元测试成绩了，你考了84分。”

是的，题目有点难，我有一道大题做错了。如果那个大题不错的话，我就上90了。

你认为怎么才能让这道题不错呢？

上课要认真听讲??！

如果期末要想上90分，那从现在起要做哪些事呢？我们拿张纸来写一下。

刚才的这个过程就是第二步，描述事实、寻求合作。

妈妈告诉孩子TA考试84分，我知道了，这是描述事实。

孩子说TA只要有一道题不错，就上90分，是希望你可以认可TA的努力，TA想说我只有一个问题，没有解决好嘛。

孩子回答上课要认真听，这是一个万能答案，妈妈是要引导孩子去寻找真正的办法。

如果妈妈在说成绩的时候是这样说的：“今天测试我看到你考84分了，那个谁平时比你还差，人家都考了88，我看你就是游戏打多了，心不在学习上，从今天起，我要收了你的手机，期末考上90才还给你?！焙昧?，那么成功的把天聊死了，不仅不解决问题，还找出一些额外的事情来进一步的激化亲子矛盾。

所以和孩子说话是有艺术的，正确的方法是描述事实，让我们一起来找方法。

那第三步，头脑风暴，寻找方案就开始了。不要给这个方案预设什么标准答案，比如说一定要去报冲刺班。而是把沟通的重点，放在引导孩子自己想，TA可以做哪些事情来提高成绩。

这个谈话技巧应该是这样的。

你刚才说上课认真听，还有吗？嗯，这是个方法，还有呢？

我们要通过这种提问的方式去鼓励孩子说出多个想法。

家长问得越多，孩子想的越具体。偶尔家长也可以说，我也想到一个，不知道合不合适。把孩子和你的想法都写下来，最后看看哪些是不符合实际情况的划掉，保留可以做、也有能力做的方案就ok了。

最后这一步“让孩子自己想办法、解决问题”和“逼TA做出承诺去遵守”，效果是截然不同的哦。

因为这个方案是孩子自己认同的，目标而不是外在强加给TA的，这也使得在后续执行这个方案是你们有很好的沟通基础。

接下来我来回顾一下，今天这节课讲的内容。

孩子不听父母的大多数情况是父母没有考虑孩子的感受，只想着有个问题要解决，要怎么解决？

真正的解决方案应该是和孩子一起商量讨论出来的。想要孩子愿意面对自己的问题，愿意和父母一起商量讨论解决问题，是需要父母有共情的能力和沟通的技巧的。

总结下沟通的技巧，怎么说？孩子才会听呢？有这样一个沟通三部曲。

第一步尊重孩子学会回应，第二步描述事实，寻求合作，第三步头脑风暴，寻找方案。最后提醒各位家长，你们可以在遇到需要和孩子沟通的时候，先别急着说话，先在白纸上把这三步写下来。想一想自己可以说哪些话，哪些话是不能说的，因为我们人是很容易回到自己惯有的说话模式上去的，这也是为什么听课的时候，我们都觉得老师说的好，有道理呀，你一心想做个会沟通的家长，但一回到实际生活中，就是原来的套路了。爸爸妈妈们的沟通技巧也是需要训练的哦。

今天的课就到这里了，下节课再见啦！