初入职场,教你发送邮件的正确姿势!


互联网时代,我们的工作生活与互联网紧密结合,工作中必不可少的一个工具就是电子邮箱。发送工作邮件和平常的私人邮件有着很大的区别,存在着职场邮件礼仪的问题。

从一封电子邮件可以看出一个人为人处世、工作的态度。虽然大多职场人士都知道这个工具,但99%的人却没有掌握发送邮件的正确姿势。

小编通过搜集和整理,为初入职场的小白们准备了几招编辑和发送电子邮件的技巧,帮助小白轻松迈出职场第一步。

01关于邮件主题

邮件主题是最先呈现在接收人眼前的文字,一个正确的邮件主题能够让人一见就能看出邮件的中心和重要性。

在确定邮件主题的时候,要遵循以下原则:

1.一定不要空白标题,这是最有失礼仪的;
2.标题要简短,不宜冗长,不要出现…才能显示完邮件的标题;
3.标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“XX收”;
4.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情;
5.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“*!”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼;
6.回复对方邮件时,可以根据回复内容需要更改标题,不要RERE一大串。


02关于称呼和问候

1.恰当的称呼收件者,注意好尺度和分寸。邮件开头要有收件人称呼,如果收件人有职务,应按照职务称呼对方,如不清楚职务,则通常为“xxx先生”“xxx小姐”称呼,但注意不要把性别搞错。如果收集人是多人,则可以称呼为“大家”“All”。

不熟悉的人不要直呼其英文名,对级别比自己高的人也不宜称呼英文名。

2.Email开头结尾最好有问候语。简单的就是“你好”,“hi”,结尾的话就是“bestwishes”或者“祝您顺利”。工作沟通中,礼貌一些对工作还是有帮助的。

03关于正文

1.Email正文要简明扼要,行文通顺。多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述;

2.注意Email的论述语气。根据收件人与自己的熟络程度、等级关系,邮件是对内还是对外性质的不同,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适,注意使用“请”等敬辞;

3.Email正文多用1234之类的列表,以清晰明确。保持你的每个段落简短不冗长,不要出现没有分段的长篇大论;

4.一次邮件交待完整信息。最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚,说准确;不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件,这会让人很反感;

5.尽可能避免拼写错误和错别字,注意使用拼写检查。在邮件发送之前,务必自己仔细阅读一遍,检查行文是否通顺,拼写是否有错误;

6.合理提示重要信息。不要过多的用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的,但过多的提示则会让人抓不住重点,影响阅度;

7.合理利用图片,表格等形式来辅助阐述。对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件,单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述,收件人一定会表扬你的体贴。

04关于附件

1.如果邮件带有附件,应在正文里面提示收件人查看附件;
、
2.附件文件应按有意义的名字命名;
3.正文中应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件时;
4.附件数目不宜超过4个,数目较多时应打包压缩成一个文件;
5.如果附件是特殊格式文件,因在正文中说明打开方式,以免影响使用;
6.如果附件过大(不宜超过2MB),应分割成几个小文件分别发送。

05结尾签名

每封邮件在结尾都应签名,这样对方可以清楚的知道发件人信息。

1.签名信息不宜过多。电子邮件消息末尾加上签名档是必要的,签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息,但信息不宜行数过多,一般不超过4行。

2.不要只用一个签名档。对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来,签名档应该进行简化,过于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在Outlook中设置多个签名档,灵活调用。

3.签名档文字应选择与正文文字匹配,简体、繁体或英文,以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。

经过以上几大步骤,你是不是掌握了职场中发送邮件的正确姿势呢?

最后编辑于
?著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 214,128评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,316评论 3 388
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 159,737评论 0 349
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,283评论 1 287
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,384评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,458评论 1 292
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,467评论 3 412
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,251评论 0 269
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,688评论 1 306
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,980评论 2 328
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,155评论 1 342
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,818评论 4 337
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,492评论 3 322
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,142评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,382评论 1 267
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,020评论 2 365
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,044评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容