最近在阅读《李鸿章》这本书, 李鸿章作为曾国藩的学生,走上了曾国藩曾经的政治轨道 , 辅佐满清政权巩固天下,历史书的李鸿章背上了千古骂名。而在这本书中,李鸿章为国为民竭尽全力、穷极机变只会斡旋于清政府和洋人之间。今天我来归纳一下他的官场学问:
如何义正言辞的拒绝上级?
1.肯定上级指示的正确性
表态中玩弄文字,极尽诚恳之能事,一定要照顾上级领导脸面,表达出自己对这个决策指令的肯定,罗列合情合理的客观理由佐证,表达出自己对这些概念的深刻理解。
2.要主动示弱,摆出自身的价值
在对上级的指示表达完肯定后,要把利弊权衡的过程展现出来,比如朝廷让李鸿章支援湘军,李鸿章在衡量轻重急缓过后,举例子分析了现在的形势, 表示他能读懂上级的担忧,但是淮军还很稚嫩,恐怕不是太平军的对手,而且洋人不一定供其趋势,这个微妙的平衡是因为有他,他要进行练兵和整顿方可上战场。
3.理清要做的事,推敲原文钻空子,说清客观现状
从任务的出发点分析,推敲原文是提出反对意见的资本。最好的办法是借力打力,找出决策漏洞,说清楚和现状的冲突之处。比如他说守尾不可兼顾,去支援的话曾国荃自己的上海就会打破平衡,所以他提出驻守原地善后。
另外,他还抓住朝廷爱面子的心里,将主动支援去天京的李秀成部太平军,说成是被击退不得不退守,揽功之余朝廷无从反驳。
4.古今为用,摆事实,讲道理
首先要找到道德的高地,将事实一一拆分,引经据典,借助古人的智慧,历史的教训进行反驳。比如他说他并非迷信乡绅的话语,而是经过一番自己的深刻思索。然后说明乡绅意见的合理性,和诸子百家意见的契合性,借此让朝廷多多考量。
5.阵线眼光长远,主动承担全局性问题的责任
主动反驳无效的时候,就要考虑迂回反驳,这时候要掌握说话行文的分寸。李鸿章把眼光放在了全局上面,不仅仅是天京的成败,一方面表示了忠心,另一方面站在领导层面考虑问题,并把这些责任归结于自身。当然他心里无比清楚,他是不用承担这些后果的。所以迂回过后,其反驳意见得到了很好的“包装”。
工作中生活中我们常常要拒绝别人却是找不到合理的借口,于是被过多的琐事烦的不能自已。这时候,不妨从古人的智慧中汲取一下经验,把直接的拒绝变成更有智慧更高级的“迂回”,那样反驳成功的可能性将会大大提升。