历史，往往会惊人的重复着，只有了解历史，才能洞察未来。

最近一直在思考初创企业方向的问题，第一时间，我想到了马云，公认的战略型企业家嘛。

于是，花了点功夫研究阿里巴巴的发展史，并且分享我个人的解读和感悟给你。

背景：阿里巴巴若干里程碑事件

阿里巴巴成立已有20年，发展历程参见百度百科，为了便于理解，部分摘录如下：

1999年，马云为首的18罗汉创办阿里巴巴，推出英文阿里巴巴站、中国交易市场站（现"1688"）

2000年，阿里巴巴集团从软银等数家投资机构融资2,000万美元

2003年，创立购物网站淘宝网

2004年，推出第三方网上支付平台支付宝

2008年，淘宝网推出专注于服务第三方品牌及零售商的淘宝商城

2009年，自创购物节“双十一”

2012年，淘宝商城正式更名为“天猫”

2014年，阿里巴巴集团于纽交所上市，蚂蚁金服同年成立

2017年，推广新零售业务盒马鲜生

我的解读

1、趋势即红利，顺势而为

阿里巴巴起家于B2B，兴起于淘宝C2C，兴盛于天猫B2C，称王于阿里生态体系，为什么？

1999年，阿里巴巴起步之时，正逢中国加入WTO的前夕，众多中小企业将获得自营进出口权，然而拥有进出口权不意味着拥有进出口渠道。

当时中国的网民大约仅有不到500万，可是美国已经有网民2个亿，外贸B2B的客户已经存在，只要搞定国内中小企业端就行。

于是阿里系的“中供铁军”应运而生，以超强的地面推广战斗力，推动阿里巴巴B2B平台迅速崛起。

2002年底至2003上半年，中国遭遇“非典”，在一片紧张的气氛笼罩下，线上购物需求开始逐渐冒头。

阿里顺势研发推出在线购物平台淘宝网，并且以商家免费的方式，迅速击败了易趣，当上了中国线上零售的一哥。

2008年，中国南方雪灾、汶川大地震、北京奥运会、三鹿毒奶粉事件、世界金融危机等大事件不断。

随着淘宝的做大，平台上的商品海量增加，质量参差不齐，很多假冒伪劣也混入其中，导致很多消费者怨声载道。

淘宝于是推出专门品牌购物平台--淘宝商城（2012年正式更名为天猫），解决淘宝商家鱼龙混杂的问题，同时也为消费升级做好布局。

2016年，随着近年中国互联网用户增速的放缓，电商平台的激烈竞争，线上获客成本越来越高。

马云在云栖大会上首次提出“新零售”概念，核心是线上线下结合、新科技、新物流。随后大力推广盒马鲜生，成为新零售的一个样本。

纵观阿里的发展史，阿里巴巴国际站、国内站、淘宝、天猫、蚂蚁金服、阿里云、菜鸟网络、盒马鲜生等超级电商生态的形成，正是顺应了趋势的结果。

马云在公开场合总是说，阿里巴巴实在是运气太好了。

谦辞的背后，无疑是顺势而为的胜利。

2、用户即战略，客户第一

阿里巴巴作为一个电商平台，自己既不生产产品，也不给消费者提供直接的服务，商品和客服都是由供应商来提供。

但是阿里巴巴，牢牢的锁定了，一个巨大的网购用户群体，这就是“85后”。

纵观中国互联网的发展史，最成功的一大批互联网公司，大都成立于1999年，可算是中国互联网发端之年。

2003年阿里推出淘宝时，上网的80前人群都是已经工作的人，之前的习惯是线下购物，对网络购物一下还不太适应。

而85后们，当时还在上中学的阶段，他们才是真正意义上的中国互联网第一代原居民。

随着85后们上大学、踏上社会，网购对他们来说，是一件自然而然的事。就跟00后用手机一样，一开始就是智能机、各种APP，压根不知功能机是个啥。

回到2003年，当腾讯等互联网公司，以虚拟道具、游戏等互联网产品赚得盆满钵满的时候，阿里正在提前卡位“85后”。

培养他们的购物习惯，围绕这群核心用户，不断创新产品和用户体验，耐心地等候用户的成长，等候收获季节的到来。

后来的故事大家都知道了，BAT里早期价值被低估的阿里，随着核心用户群体的成长，越来越多新用户的加入，爆发出巨大的能量。

电子商务之王，全球市值最高的互联网企业之一，就这样水到渠成。

清晰地知道自己的核心用户是谁，并且牢牢锁定用户群体，用创新的产品和服务，为客户创造价值，正是战略的核心。

3、问题即价值，解决就是成功

以支付宝为例。

2003年淘宝刚推出的时候，在中国网络购物还是新生事物，物流远不像今天这么发达，信用问题是最大的难题，买家卖家“两头怕“。

消费者担心的是：如果我先付钱，卖家不发货，或者货不对板怎么办？

卖家担心的则是：如果我先发货，买家不付钱怎么办？

为了解决这个难题，支付宝横空出世，淘宝用平台担保交易的方式，解决了交易双方的信用问题。这个今天大家习以为常的产品，当时却是一个巨大的创新。

正是凭借支付宝，阿里开创了中国第三方网络支付这个行业，并引领至今。以支付宝为根基的蚂蚁金服，也成长为中国最大的超级独角兽企业。

纵观阿里巴巴的发展历程，正是企业不断用创新解决用户问题的历程。

淘宝解决了价格和购买场景的问题；支付宝解决了信用和支付的问题；天猫解决了正品的问题；蚂蚁金服解决了贷款等金融问题。

每一个关键问题的解决，都创造了巨大的用户价值，从而给企业的发展注入强劲动力。

结语

趋势即红利，用户即战略，问题即价值，是我解读阿里巴巴的三点感悟。

我的朋友，你悟到了什么？来，让我们一起讨论：-）