新任管理者-我该怎么做？
-----王佳20190128
一、角色定位
对于上级和平级变化不大，只是沟通内容从个人到部门。
下属的变化很大：①下属来完成工作②团队成功③承上启下④管事管人
误区：老好人，官老爷，救火员：自己做比下属做要快。
二、开展工作四部曲
第一步：做什么，不做什么
选择比努力更重要
原则：
①做公司价值最大化的事情
内部推荐机制不只是为业务部门服务，更应该为公司服务。
②做事的顺序：紧急重要-紧急不重要-重要不紧急
但要多做重要不紧急的事情才会有结果，有产出。
做法：
①每一位下属面对面沟通
②上级谈话，老板谈话，找到工作的切入点。
③前任（平级前辈）请教
④公司的制度，流程，表单，报告，尤其是前任的各种数据整理总结。
第二步：任务分配的原则
原则：
①岗位职责梳理
②每个员工的工作饱和度
③个人能力
④兴趣
⑤相关经验
⑥特殊情况：学习发展
做法：
①员工每人周汇报
②例会两周一次
③流程重新梳理
④访谈，团队建设
例如：从新员工着手给予尝试锻炼机会：设置任务，考验学习，服从性。
第三步：沟通下达
做法：
①提前沟通下属，预测可能状况
②各方力量影响考量
③真诚敬业感动：一起加班，一起解决问题。
④和下属好好沟通，了解困难。
⑤管理者技巧
⑥培养自己得力干将尤其重要，这个干将可以盲从你的任何决定。
第四步：检查与行动
①检查员工状态，发现问题。
②发现问题有三种情况：一是能力问题，二是意愿问题，三是资源问题。
③追问：说说你的思路吧？听下属的画外音。
④深度提问题，引导下属计划和思考
⑤下属发现问题，判断能力、意愿、资源？
三、面谈grow模型
G:GOAL 目标，维护自尊
R:REALITY事实，达成共识
O:OPTIONS选择，鼓励参与
W:WAY FORWARD行动计划，获得承诺
教练技术或者grow模型前提是管理者有答案或者可以与下属探讨出答案
例如：招聘计划
G：明确目标15个。
R:招聘旺季有什么困难？
猎头渠道有效吗？
面试流程顺畅吗？
结果OFFER顺利吗？
主要占用时间的工作有哪些？
O：针对事实一一引导出结论，可以做哪些尝试？方式方法记录，做出行动计划。
W：面试环节培训，猎头面谈沟通，除招聘外工作占用太多时间分解他人。
