提问思维模式的流程：

提出问题→分析问题→解决问题

第一步市调：利用三大思维模式做好市调

冠军级市调，是提问思维模式运用好的一大基础。

你对那个问题不能解决吗？那就去调查那个问题的现状和它的历史吧！

一切结论，产生于调查情况的末尾，而不是先头；

调查就像十月怀胎，解决问题就像一朝分娩。

运用三大思维模式和正确的做事方法做市调；

学会网络市调，收益无穷；

一天收集不到位，第二天继续搜集；

磨刀不误砍柴工，不要急于进入到提出问题的环节；

市调是伴随提问思维模式随时进行的，分析过程一旦需要市调，马上继续做针对性市调；

是先提问还是先做市调，请依据具体问题而定，灵活应对；

市调+向同行高手学习将贯穿三大的学习+训练中，请同学门务必养成习惯。

市调+随时向高手学习将贯穿三大的学习和训练中，这句话是金句，应该抄到随手读中。

总结：

提问思维模式的开篇是市调，市调就是市场调查。市调的目的是什么？；了解情况+寻找解决方案，太阳底下无新事，你没必要重新做创造一个新的轮子，闭门造车等等词语的大概就这个意思。

市调的关键是什么？数量级+整理提炼，对一件事情不了解的时候，我们去市调，海量的市调，在博物馆的市调中（29期），老大的重点是围绕自身竞品消费者做市调的提问，也就是这三个方面的市调提问。迷宫课程展示了市调的方法，四页PPT，市调内容由大到小，同时百度会有一些关键词的扩展，市调的内容一个是图片二个是文字稿。而在淘宝的课程中，市调是向高手学习+寻找竞品的缺陷，竞品的缺陷就是我们的发力方向。

而最后在迫击炮中，则是从两个方向出发，要去解决一个问题，从市调角度，从本质角度去验证一个问题并解决问题。

那么在销售案例中的使用是什么呢？

麦凯66+送小礼物

为客户提供增值服务。

也就是说凡事我们要开始之前，先做一轮市调。有个成语叫做盲人摸象，实质上解决问题也大概是这么一个过程，把问题当做大象，市调过程看成“摸”。那么盲人为了准确的知道大象大概是什么样子的，就要多个角度去了解，去触摸。而不是浅尝撤止，而不是只从一个角度就认为事情的本来面目是这样，更不能固守自己的观点，认为自己是对的。

所以市调的第一个核心从心态上来说应该是持开放的心态+谦逊的认为自己可能是不对的。

第二个是市调要有量做支撑，数量级是王道，三个小时半天都是毛毛雨。没有入门，要持续的以三天，一个星期，持续的去做市调。执行层面第一个关键词是数量级执行+时间的堆积。

然后是什么呢？搜集后就是归类整理，提炼关键词，简单说就是复制+粘贴。要不要做个市调总结呢？我认为是有必要的。

老大当初做杯子的时候市调了多久，四个人搜集了四天，四天内别的事情都不干，就是搜+整理+提炼关键词。

有没有结果呢？拍摄的杯子确实不错，市调结合提问细分单爆，后出了一个方案出来，整体的指导了拍摄过程。

那么我应该如何学以致用呢？

市调又从何做起？

我现在应该市调什么东西呢？

我遇到了什么问题，这个问题应该找谁问？应该朝那个方向去使力？

我工作遇到了什么问题？能自己去解决吗？如何去解决呢？

市调是不是也包括和别人去问，项别人去问？

网络市调从何做起？

网络市调的目的是什么？关键词又是什么？

我应该用什么关键词去做市调？

我要收集那些问题？

我可以找谁帮忙？如何借力？

首先我遇到了什么问题？都有哪些？这些问题的实质是什么？

是因为客户不够精准，还是因为自己的销售技能不够娴熟？

如何介绍产品？

我要找谁去了解这个产品，别人是什么做的？

客户的顾虑主要有什么？

我是不是不懂问题出现在哪里？

我是不是该先市调客户的拒绝理由有哪些？再寻找方法？

是不是逼单出现问题？

还是没有找到问题出现在哪里？

是不是先研究消费者？

好，从托管出发，研究的重点就是消费者和产品，竞品可以不考虑。

托管的两者客户，代理记账和个体老板。

从个体出发

拒绝的理由是什么？

1.太贵了 ? 2.功能我用不上。3.没有决策权。 4.我回去考虑考虑一下，商量一下。 5.免费我就要。

开单等于什么？ 人情做头+利益驱动。

对于托管来说人情做透在前吗？不是，就是利益驱动，所以最要紧的三个点：找到需求，放大需求；敏锐地捕捉到客户心理；逼单。

如何才能找到客户需求呢？提问，讲故事，让客户有感觉后逼单。

所以我的过程有问题。逼单，逼单，逼单。