这个呢,对难以说服的人有效[奸笑]??梢运凳切Яη烤⒌淖钪帐侄巍?br>
大家应该都见过这样的警示语:
“请勿触碰展品?!?/p>
一般情况展会上作品展示的时候,都会有这样的一个警示语,因为展方不希望有人去触摸展品。
可是就算是这样写,还是不免有人触碰。对吗?
有的人越是被命令就越想反抗[奸笑],想必每个人都有过这样的经历,明明被警告说别这样做,却偏偏会采取相反的行为[捂脸]
那如果想换个说法,按照下面这样写呢?
“涂有药品,请勿触碰。”
因为一但触摸到展品,药就会沾到手上,可能就会对身体有害,所以还是不摸为好呀。
“因为有这样的坏处,所以不要这样做?!?/p>
这就是要告诉对方,不那样做是有利无害的。
这里就运用到了我之前跟同学们分享提到的3个步骤。
强行回忆一下喽[奸笑]
步骤1:不直接说出自己的想法
“为了避免打扰其他客人,可否请你们让孩子坐在座位上?”
步骤2:揣摩对方的心理
“既然是家庭餐厅,稍微吵闹些也没关系?!?/p>
步骤3:考虑符合对方利益的措辞
“刚做好的菜很烫,如果端出来的时候被撞撒了,会给孩子的造成很严重的烫伤??煞袂肽忝侨煤⒆踊氐阶簧希俊?/p>
这个故事里面呢,也运动运用了我们上面提到的三个步骤。
选择的自由
关键在于,要给出两个合适的选项,无论对方选择哪个,自己都能达到目的。
如果在餐厅刚吃完饭的客人,听到。服务员儿这样问
如果说是喜欢甜食的人呢,可能会要份儿甜点。但是如果不是特别喜欢甜食的人呢,就不会要了
这种场合,换一种托词呢,也许就能顺利的卖出甜点,提升销售额
这样一问呢,很多人就会不假思索地做出选择
面对两个乃至更多的选项,一般人都会下意识地从中做出选择,所以餐厅只要稍微改变一种托词,就能提高销售额。
哈哈哈,瞬间换了说词给她一个选择
那我们看看下面的这个措辞
“甜点有芒果布丁和抹茶冰激凌,您要哪一种?”
面对两个乃至更多的选项,一般人都会下意识地从中做出选择,所以餐厅只要稍微改变一种托词,就能提高销售额。
哈哈,我们也经常被这样愉快的套路
[偷笑]我们学会了??梢员苊馓茁?哈哈
当然也可以运用这个套路哈哈
所以呢??!生命不息 学习不止啊[呲牙]
归根结底,这种“选择的自由”是由对方决定如何选择,所以对方能产生“自主选择”的意识,被迫的感觉就会减少
这里也运用到了上次分享提到的3个步骤。
步骤1:不直接说出自己的想法
“要不要来份甜品?”
步骤2:揣摩对方的心理
“不大爱吃甜食。”
“对选择哪种甜点感兴趣?!?/p>
步骤3:考虑符合对方利益的措辞
“甜点有芒果布丁和抹茶冰激凌,你要哪种?”
Story1:让不愿穿鞋的幼儿下意识穿上鞋的措辞[机智]
我们这个故事主人公叫小花儿,他有个两岁的女儿,他每天都会送女儿去幼儿园,但是呢女儿不愿意穿鞋,他也不能让孩子光着脚去幼儿园啊,所以她有点很伤脑筋。
哈哈,宝贝穿鞋,你的鞋子比我的好!
这个是小花每次都会和孩子说的话。可是就算他每次都这样说,女儿也根本就没有穿鞋的一个意思
有一天呢,他试着使用了从我这里听来这个措辞菜谱啊[奸笑],就拿这两双鞋问女儿。
“蓝色的鞋和红色的鞋,你想穿那双?”
结果她女儿就用手指着说,蓝色的鞋。[偷笑]
从女儿的角度来说,他不喜欢穿鞋,但是通过自主选择,就变得愿意穿鞋了!那这个就是利用了选择的自由
选择的自由这个措辞菜谱,在育儿方面是非常有效的,就比如说孩子写作业的时候,我们可以问他,你是先写拼音作业,还是先写数学作业?你是先玩一会在写作业还是先写作业再玩?等等的类似问题!不管他选择了哪一种,就达到了自己让她自主选择,去完成任务的一个目的
“措辞菜谱”成了新人小花的“启明星”
总结:利用“选择的自由”,能够引导对方,同时又不会留下被迫感。