? ?旅行社做电商，需要一个改变，那就是，建立用户思维，一切从用户需求出发。然而，说起来容易，做起来难。那我还是先说说吧，最起码，旅行社的朋友，可以少走一些弯路。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1、弄清楚OTA和平台
? ? OTA(Online Travel Agent)是指在线旅游社，是旅游电子商务行业的专业词语。
? ? ?简单点儿说，OTA就是在线组团社，旅行社做OTA的供应商，没有品牌露出、没有定价权、自己也不做运营和客服，有固定的账期，知名的OTA如携程、途牛、同程、驴妈妈等。
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? ? 平台则是由旅行社自己开店，有品牌露出、有定价权、自己做运营和客服，有自己店铺的账号，客人确认收货之后结账。飞猪旅行是最典型的旅游电商平台，去哪儿、美团也是，蚂蜂窝刚刚开始转型电商平台，偏重于“媒体+电商”。
? ? ?弄清楚OTA和平台的区别后根据自己的定位选择去哪里布点。
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2、 ?以为旅游电商就是把产品放到网站上面
? ? ? 很多旅行社，跟OTA或者平台签好约，开通账号，录入上传产品，没有任何跟运营有关的投入，然后就等订单。如果碰巧有订单，就会说这个平台好，如果没有订单，就会说平台不好。
? ? ? 如果说OTA是百货大楼，旅行社就是里面的柜台，你的货摆着，也不做促销也不做广告，一样也没人买对吧？
? ? ? 而平台则是更大的商业地产，飞猪旅行，你可以把它当做线上的万达广场，旅行社租门脸开店，店名叫什么？门头怎么装修？要不要雇店长和店员？卖什么？怎么卖？听听是不是开始头疼？
? ? 未完待续，剩下的八个弯路，下期再讲。
