听着刘昊霖的《把酒伴》开始写我的周作业，这是最近发现的一首比较喜欢的歌，旋律很悠长，有一丝淡淡的忧伤，但是听着整个人都放松下来，神经没有那么紧绷。所以这篇文章写的有点随意，而且情绪表达也没有那么明显。
放松下来想想什么能让我内心愤怒的小恶魔跑出来呢，其实还挺多的。比如，总部临时需要统计一项工作，首先我自己把通知的内容自己读透，理解总部需要统计的内容，自己再试着把表格做出来，在这个过程中我再把可能遇到的问题记录下来然后再和总部的相关人员沟通确认，接着我从系统导出相关的数据，按照各个经营单位分好，让他们便于核对，为了防止大家写的五花八门，我又特意把可能出现的问题反馈列成了一个模板。然后把通知、反馈模板和对应的明细表发给各个经营单位的文书们，然后再挨个打电话告诉他们怎么填写。
看到大家发给我的反馈表就会发现每个人对待工作的态度是不同，有的经营单位不懂或是不明白的地方会反复打电话确认如何填写，虽然过程中很啰嗦，但是交给我的反馈表简单明了，按照要求逐条填写好；还有的经营单位虽然没有打电话来询问确认，但是表格依旧填写的合乎标准。
但还有一部分人就是通知完后也没有再和我沟通，提交的反馈表把我的模板拆分单元格，修改格式的，按照自己的意思瞎写一通的，看得我瞬间头痛，内心愤怒的小火苗蹭蹭往上窜，只能把这些填写不符合规定的表格返工重新回去填，又是一遍反复的工作，再讲一遍再强调一遍，态度好的说是马上改，有恶劣的就会说我这么忙你就不能帮我改一下呀，小火苗瞬间又往上涨了一段。
内心愤怒的小恶魔已经磨刀霍霍要跑出来的时候，我深吸一口气，安抚小恶魔这样不好，然后再接着去处理这些反对意见。没有做过统计报表的人可能没有办法理解统计人员的艰辛和不易，当你把成千条信息归拢和自己掌握的信息做数据处理比对后，把成百条的需要再次核对确认的信息筛出来，标注好，然后再把对应的每个经营单位的相关信息分拣出来，再打包发给各个经营单位。如果经营单位的反馈没有按照当时我设置好的模板填写，我在汇总的时候就需要逐条来调整格式以及确认他们填写的准确性，是一个相当费时和耗费体力眼力耐性的事情。明明只要按照规则进行处理就很简单的事情，却偏偏自己天马行空别出心裁的自成一套的人在工作中其实会给其他人的工作带来很多重复的麻烦。
所以说，什么时候内心愤怒的小恶魔想跑出来？就是遇到哪些明明很简单遵守规则就万事方便的人偏不按规则做事的时候，最恨的是很还振振有词。想起曾经一个部门要做业务，马上要下班了过来通知让我加班，没有任何手续却让我赶紧来把业务处理了，不要耽误大家下班。告诉他规则不是这样的，我需要看到相关的手续才可以进行下一步，结果被指责不懂人情世故，不能网开一面。没有规则没有风险意识的人反而振振有词。
可是在这种情况下，我们就应该把小恶魔放出来吗？比如因为看不惯旁车随意超车并道恶言相向，结果自己招来横祸；比如前一段时间发生的武昌火车站惨案给我们敲了一个很好的警钟，老板因为不遵守规则随意涨价还振振有词，顾客也没有控制住愤怒的小恶魔，结果导致了惨案的发生。
武昌火车站面馆惨案，告诉我们的不是什么社会规则，不是什么公平正义，不是什么善良温和，不是什么做人处世。而是我们的心，越是面对不堪之时，越是不能失衡。
最后借用一段我曾今看到的一段话关于如何控制内心愤怒的小恶魔来结束这篇短文吧。
钱难赚，情难却。心皆苦，世薄凉。永远要以平静的心、温和的态度、微笑的脸，关护的眼神面对这世界。要努力，?；ぷ约旱男?，不受暴戾情绪的滋扰，让自己获得造福他人的权力与资源。更要记住的是，面对自己的人生责任，有些人还没有做好准备，有些人因懦弱而逃避，所有这些构成你所面对的世界。要认识到他人心中的无助，万勿激起人性之恶，切记以慈悲之心，唤起对方期待太久的友善。他人是你的环境，环境是你的选择——你的举动所引发对方的反应，终将构成你的命运本身。读好人生这本书，多些美丽的细节，少点无聊的纷争。掌起慈悲这盏明丽之灯，穿透心中的迷惶，照亮这天地之间，让我们的生命，沐浴在无尽的快乐、与光明之中。
愿自己平和，祝周末愉快~
