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蔚来汽车、摩拜董事长给大家讲解《重新定义用户体验》
李斌认为商业化的本质就是差异化用户体验。重新定义用户体验，就能变革商业模式，就能重新定义一个行业。
注：听李斌老师讲话，觉得很质朴，实在，真实，不炫耀。
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创新一定要从用户出发。起初不要老看负面的问题，那是要解决的。比如，膜拜单车，一开始就考虑车子会不会丢啊，不要因为这个担心阻碍了创业。正确的姿势是想用户所想，期间的问题我来想办法解决。
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满足功能性的产品不能横扫一切。共享汽车不能取代私家车，大家需要一个情感体验。
从A点到B点是功能性。
这是我的汽车，享有自由的空间，是情感性。
