作者 | 卢璐
来源 | 卢璐说 (公众号:lulu_blog)
这几年,不停有人给我说:“卢璐姐,你好像是超人,日更公众号、写书、讲课,还要陪娃写作业……你是怎么做到的?不吃不睡么?”
不吃不睡,是不可能的啦。但今天我想来分享一件我人生中亲历的小事,我到底是怎么把我人生的一地鸡毛,从波澜壮阔过成波澜不惊。
在上海的时候,有次阿姨请假了三周,那阵子卢先生也挺忙,所以家务,孩子,工作,我得自己撑下来。
有天晚上,我正在厨房里开着轰隆隆的排油烟机炒菜,思迪举着电话给我送过来,是我们的商务媒介。
电话接通后,她跟我说,明天要发的商业稿,产品出了问题,要换产品,稿子、排版都要大改,还有各种工作确认。问题是,品牌大Boss今晚0:10就要乘飞机去国外度假了。结论就是,现在要马上改稿子,不然之前做的所有工作都将前功尽弃。
在跟她讲电话的时候,我的脑子就开始拼命地转。我当然可以说:“产品出了问题,不是我的错。我就不改,大不了我不发了。”
少了一个广告的收入,这个损失在我可接受范围内,品牌对我也无可奈何。可这么做,对品牌的媒介、商务和所有已经付出的工作人员,都是一种不负责,这和我做事情的理念不符。
面对突发事件的第一要素,就是先一股脑地把所有要处理的事情列出来。所以,还没挂断电话,我已经分析好接下来要面对的情况:
突发事件时,状况排序:
1、卢先生今晚有应酬,就算这会儿给他打电话,他也回不来;
2、孩子们的饭没吃,作业没有检查,澡还没有洗;
3、7点和7点半,每个孩子分别上一次25分钟的线上英文课;
4、助理秋小天今晚去跟未来婆婆吃饭,已经打过招呼,十点前不在线;
5、今晚我原本预计要改一篇书稿,而且已经跟编辑保证今晚一定交。
明确自己的处境之后,我对商务小姑娘说:“我知道了,把品牌的反馈文件给我,我们线上联系?!?/p>
挂了电话,我把正在煮的菜里加好水,用小火焖煮着,冲到书房打开Word文件,有32个备注,我一目十行地看了一遍。
然后我按照时间节点,把要做的事情在脑子里划了一个大概,马上开始执行。
先拉工作群,有商务、莉小莫和秋小天。莉小莫是我们的时尚编辑,秋小天不在,她是我能找到的最合适人选。
工作要分工到人,明确职责。
我@莉小莫立刻开始搜集资料;@秋小天,让她准备和婆婆吃完饭,爬楼看完所有的记录,然后排版;@商务,通知品牌方所有相关人员,我将在8:30开始修改文字部分,预计10:00点改完,所以10点钟,请在线,准备看稿子。
做完这个,我权衡了一下,帮孩子们洗澡这一项相对次要,被我划去了,可以等明天;我又把三个人一起吃饭改成了分头吃。
我先检查老二子觅的作业,让老大思迪先开始吃饭,因为思迪的在线英语课排在前面。然后让子觅吃饭、上课,我趁着子觅上课,又检查了思迪的作业。
8:15,我搞定了两个孩子,让她们去刷牙睡觉。而我还有时间把碗收进洗碗机,给自己沏了一杯柠檬茶,坐在桌前,正好八点半。
我快速浏览一遍群里的消息,莉小莫的资料已经发给我了,这稿子到底应该怎么写、用怎样的例子和行文方式,我已经在吃饭时想过了,加上资料,写得很顺,晚上9:30就把文字部分改完了。
我把改好的文字发到工作大群里,@所有人,开始想题目;@莉小莫看错字、改病句;@商务,让她先把内容给品牌过目,看看有没有其他修改意见。
秋小天9:40上线排版;10:10品牌又给了一次反馈,10:40改了第二遍;11:15品牌又给了反馈,这次要修改的都是细节了,我让秋小天一个人改。
然后,我想了想,找出了一篇之前写了一半的稿子开始写,因为广告万一确认不了不能发,我要准备好明天要推送的文章。
中间大家还为了题目争执了一番,最后一版预览给出去的时候,已经是11:45了,然后就开始等回复。
0:19所有人都没有睡,在群里聊着天,其实就是为了保持清醒状态,但失望的情绪也开始滋长,因为我们都以为大Boss飞走了,一定确认不了了。
这时候,突然商务发了一句:“预览确认,我们明天按点发。”想来大Boss和航空公司,都挺不容易的,都在争分夺秒地拼命。
一瞬间,每个人都在发欢乐的表情,我发了一个给大家加鸡腿的红包,让大家都去睡觉。
对于别人来说,一天的工作就结束了,对我来说,还没有完。因为这天晚上,如果没有这个突发事件的话,我原本的计划是,改完我书里的一篇稿子,并且保证要交给编辑。
我打开了那篇跟编辑保证要改的书稿,很认真地读了两遍,然后默默地去刷牙、洗脸、上床睡觉。
第二天早上,把孩子们送上校车,回到家是6:55。我煮了一杯咖啡,坐在书桌前,重新读了一遍书稿,理顺思路,然后开写。
这几年,我不再能熬夜。我一般都是在晚上11:30到0:30之间睡觉,否则第二天都会疲惫不堪。但我常?;岚研枰氲亩鳎热绮恢涝趺聪卤实难√饣蛘咝戳艘话氲奈恼?,在睡觉前看一遍。很神奇的是,第二天早上,我就会有一些头天晚上想不到的点子。
是的,那篇书稿就是写给我新书《三十几 ,来得及》里的,这个时间管理的小技巧,写在第六章,有兴趣的宝宝,可以去翻翻。
终于,我在早上9:40把改好的书稿发给了编辑。虽然我没有实现昨晚把书稿给她的诺言,但我知道她们10:00上班,就算是昨晚给她,她也是上了班才会处理。上班前给她,也算是卡进了线。
但这故事到这里,对我来说,也还是没有完的。
因为,通常我的工作从8:30开始,这时候,已经晚了一个小时,我需要从新排序,把这一小时挤出来。
看到这里,也许你觉得我记录的仅仅是在一个特殊情况下的突发问题,阿姨不在,先生不在家,文章要限时大改,而助理还不在……每一个问题都是一个偶然突发的特殊情况,只是同一时间爆发才汇聚成一个巨大的麻烦,这应该是个例,而非生活常态。
可事实上,如果你仔细观察一下我们的日常生活,那种没有突发事件,一切都是按部就班的日子,其实是很少的,每天,我们在处理的绝对部分都是大大小小的突发事件。
在今天,能保证每日不变、可以任意被复制的人生,价值感越低,未来大约都能被AI代替。而对于一个人来说,无论在做什么,核心都是创造力和发展性。
譬如领导一个公司,或者看护着一两个孩子,虽然工作内容大相径庭,但内容特质却是一样的,要面对各种“混乱”,处理各种不同的突发事件,对于这些职位来说,倘若一切都能按照计划走,反倒成了少数特殊的日子。
而领导者和混沌者的最大区别就是,混沌者面对突发问题时,永远在被动地应付;而领导者则依靠自己累积的认知,努力分析出相对可靠的方案,拍板实施。
譬如,无论一间上市公司在决策一个价值上亿的收购计划,还是一个女人在决策着今年孩子们应该学跳舞、编程还是学英语,不要以为每个领导者拍板时都是胸有成竹,也不要以为哪个女人在报课的时候,就能确定坚持到底。
这个世界上,没有人敢笃定地说,自己的解决方案完美无缺,会带来持续增长,而不是在给自己挖坑。
一个方案是完美的创举还是馊主意,都是要在实施之后,才有答案,而这,就是作为领导人所要承担的风险,也是领导人的价值。
一名领导者,要时常面对连续失控的场面,从一团乱麻中抽出头绪、做出决策,并且将决策推行下去……即便成功,也仅仅完成了一半的工作。
另一半的工作是,从成功中总结经验,以便下次能够继续。当然,实施之后还可能会有一个糟糕的后果,决策失败,领导者要敢于面对指责、收拾残局、承担责任,并推行Plan B,保证整个系统运行下去。
领导力,并不是一种与生俱来的天赋,而是一种天长日久累计下来的素养和能力。
就我的个人经历来看,一名主持大局、独当重任的母亲,和一个主持大局、独当重任的总经理CEO,根本就是半斤八两,只要我们肯把自己这部分被锻炼好的领导力提炼出来,用在别的方面。
事实上,这思想,真的不是我独创,三千年前《礼记·大学》里就有“齐家治国平天下”的理论,能管理家,就能管理国家,更不要说管理一个公司。
所以,女人,天生都是领导者,确认!
卢璐:有两个女儿的留法服装硕士、作家,行走在东西方文化差异裂痕中间的,优雅女性自媒体。新书《三十几 来得及》,《有实力才有底气》正在热卖。