最近几年,培训业一直强调培训有效性,课程是否落地。这两讲提供了一些思路和手段,接下来和各位一起探讨培训落地。我想从三个方面入手:
一、换框思维。
我有一位朋友,是培训经理,他抱怨企业的培训总是做不起来。培训部门辛辛苦苦把培训安排好,结果参与学员意愿度不高,要么上课不专心,要么干脆请假,搞得培训部门很尴尬。这里面原因很多,也许是业务繁重,也许学习氛围不好。我就问了他几个问题:培训前有没有想过课程与学员关系?参加课程有没有让学员获得什么好处?提升技能还是解决问题?他才恍然大悟??纬桃埠?,项目也罢,你一定想清楚目的是什么?切勿主现判断,多听听学员的想法和感受,从用户出发,从感受出发,从问题出发。
二、成人思维。
课程中提到成人学习原理,作为培训管理者一定花时间学习并掌握,不然学习效果难以得到保障。这几年线上课程很火,但线上课程无法取代线下培训。原因是线上没有体验感和社交性??纬炭梢苑殖扇啵篕知识、S技能、A态度。线上课程可以覆盖K类的,S和A暂时无法替代。作为学员,也需要学习成人学习原理,因为这样能让你的学习更有效。
三、设计思维。
好的项目一定有好的设计,培训管理者对需求调研、课程立项、学员选拔、确定师资、环境布置、物料准备、项目启动、教学实施、训后跟进等环节做好充分准备,要素有哪些?风险又有哪些?
好的设计一定有学习氛围,将培训转化为结果。丰富的学习工具、必要的知识延伸、持续的跟进辅导组成学习管理体系。比如去年给浙江方太做的组织经验萃取,让每位学员输出案例,老师给予两次线上辅导与点评,取得不错的效果。
让培训成为绩效重要手段还有一段路要走,服务企业战略解决部门痛点,需要多种方式和体系支持,未来已来跟上步伐!
TTT实战顾问、项目导师周锦弘
2020.01.30