《影响力》罗伯特西奥迪尼

《影响力》

推荐度:5星

作为人类,每个人身上都有6个开关,只要按下其中任何一个,你就会按照设定好的程序去行动。

《影响力》这本书在出版的时候还没有行为经济学,否则应该也会被归类到行为经济学一类里,作者作为一个社会学家,用了大量的实验,发现了人类身上的6个开关,只要利用这6个开关,就能很容易的影响他人,同样,我们也很容易被他人利用这6个开关影响,这些开关分别是:

1. 互惠 Reciprocation

2. 承诺和一致 Commitment and Consistency

3. 社会认同 Social Proof

4. 喜好 Liking

5. 权威 Authority

6. 稀缺 Scarcity

互惠

这条很好理解,当有人给与我们一个好处的时候,往往会激发我们的互惠心理,总觉得要回报一点什么,而且往往要回报得更多,在我们东方的教育体系中有一句话:滴水之恩当涌泉相报,就是很好的体现。

可是这也就给了别人控制我们的机会,强行给我们一个小的好处,往往就可以让我们回报一个相对大一些的好处。

承诺和一致

当我们做出某种承诺之后,我们会更倾向于遵守这个承诺,同样,当我们做了某件事情之后,我们也会倾向于维护自己做这件事情是正确的,同时会把这件事持续下去。

而这就可能让我们陷入麻烦,当我们被请求做一些琐碎的小事之后,如果我们同意了,那么这个人再来请求我们做更大的事情,我们是会倾向于同意的。

社会认同

别人都这么做,我们是不是也可以这么做?绝大多数时候,我们做决策的时候都会参考别人的做法,尤其是当环境的不确定性很大的时候。

所以,只要别人告诉我们1000万人都在用的时候,我们往往就会轻易的做出决策,甚至不用管这1000万人是真是假。

喜好

我们会很容易的答应自己认识的人或者喜欢的人提出的要求,那些明星的粉丝们估计是深有体会。

所以只要有人让我们觉得有魅力,和我们有相似性,恭维我们,就能很快的让我们倾向于接受他们的请求。

权威

中国的一句老话,不听老人言,吃亏在眼前,老人就是农耕社会时的权威,而权威往往代表着经验,所以只要有人塑造出一个权威的形象,就会让我们倾向于相信。

稀缺

物以稀为贵?反正大部分人争夺稀缺资源的热情高涨,无所谓这个稀缺资源自己是否用得上,总之,得到稀缺资源本身就是一种成就感。

所以,饥饿营销往往都是很管用的,只要有人营造出某种事物的稀缺性,那么我们会倾向于去争夺这个事物。

其实这6个开关都很好理解,重要的是,如果有人对我们使用这样的开关,我们有什么办法可以避免受到操纵吗?

作者在每个开关后面都写了对策,可是在我看来,每个对策都与下面这个类似:

如果有人想利用互惠这个开关,那么我们只要避免产生愧疚心里就行了。

等于没说,可是实际上有用,为什么?只要我们知道我们身上有这个开关,那么多多少少就会有意识的避免被人利用这个开关,知道了自己的弱点,就一定会有意识的加强保护,所以,真正的解决方案是:多读书。

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