管理者要什么样的结果?

20220605管理七(四)剑听课笔记之六

拿结果-管理者要什么样的结果?


一、Cherry领教“借假修真”

在Cherry老师领教管理七剑过程中,多次说到“借假修真”。

Cherry向来工坊学习的学员传递的信息是:酵母工坊是一个假的道场,只是为了便于大家学习而有的一种形式,在这一过程中无论是舵、堂,还是舵主、堂主、护法、大侠的名号,都是假的,甚至案例、故事对于学员本身来说也是假的,真的是通过这些假的,借助于这些假的,修炼自己的技能、方法、学习能力、思维模式等等,自己得到提升,这才是真的。

简言之,通过“假”的学习过程,回到现实,个人绩效提升,有助于组织发展,这才是“真”的。

每次Cherry说到“借假修真”,虽然隔着屏幕,也能感受到她的“不平”之心,认认真真、踏踏实实地“借假修真”的学习工坊内容也不容易,可以通过学员上课率、TDL作业、周报、月报、Review、助教的反馈等等去反应。

“不平则鸣”,于是Cherry经常碎碎念,每次都可谓发自肺腑,语重心长,为了酵母的传道口碑,也是为了酵母的“陪伴,成就”使命。


二、“借假修真”的学习与思考

1、出处

“借假修真”出自于《大道心德》。

“生命双修,应借假修真,才能成功。何谓借假修真?即是借人身之假体,修道以成真之谓也?!?/p>

大意是劝人修心向善。人生存于世间,不过百年,倏忽之间,都成过往,要借自己的肉身的假体,修炼自己的真心,则不枉生为人。借假修真应悟觉,免教他日生懊悔。

2、思考

“假作真时真亦假,无为有处有还无?!?/p>

语出红楼太虚幻境的一副楹联。

意为:把假的当作真的,真的就变成假的了;把不存在的说成存在的,存在的也就没有了。

不因噎废食,不因人废言。

就企业而言,企业文化所萌芽,成长,影响,成就的本质过程就是这个过程。

这是组织从现在看未来的过程,以人为载体,践行使命,奔向愿景,随着时间的推移,作假成真,梦想成真。

在工作场域,对于个人,无论是工作还是学习,是真的更是假的,真的是修炼自己,提升素养与能力;对于组织,核心竞争力就在于“布阵”之后“排兵”的“兵”的能力,这是真的,其它都是假的。

要害在于组织如何能使个人、组织的这种“真”良性持续下去。


三、管理者想要什么结果

1、体现客户第一

好的结果,不是数字,不是利益,是客户的价值。

坚持对妨害客户利益的"好结果"说不。

客户是永远的衣食父母。

“天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往”。

“利”是客户父母接收到的价值。

客户愿意做你的父母也是因为“利之所在”,没有,就没有客户愿意做你的“父母”。

喊“父母”是留不住客户的,“利之所在”才是根本。

站在市场“父母”的一面,如果没有“利”,被你骗一次那是“父母”笨,被你骗“两次”就是“父母”蠢了。

笨的“父母”是认的,愿打愿挨,但很少有“父母”愿意蠢的。

一个组织的产品复购率是最好的试金石。

一个管理者在拿结果时首先想到的是可持续、复购,是组织的战略,也是管理者的智慧。

2、借假修真的结果:团队的成长同样重要

得失不在一时,重在长远。

持续的收获来自团队的成长。

目标有基础目标,优秀目标,梦想目标。高目标是锻炼团队能够长出实现这些目标的能力来,能够长出敏捷的高效的组织能力来。

流程、OKR、KPI、开会、讨论、学习,都是借这些过程修个人的高绩效、团队成长的真。

一时一地的得失为假,市占率的持续提升为真。

3、要结果更要过程

经得起复盘和提炼,能够分享和传承。

可复制的结果才是好结果。

80%组织的80%的人都是普通人,为了使命与愿景,“平凡人要干非凡事”。

重结果,更重过程,重更多员工可以复制的过程,员工需要,管理者需要,组织更需要。

有的组织把这个当作战略,有的组织当作策略,有的组织顺其自然。

一个组织最大的浪费不是看得见的桌椅板凳,而是可以“由一生十”的“独家秘籍”无视。

“独家秘笈”,这个组织所“独有”,换一个场域,或许行,或许不行。

有了这样的体感,这样的“过程-结果”就能触动员工的心灵扳机,而员工的心灵扳机恰恰也是管理者要的、公司要的。


四、结语

诚实是人类看重的品质,不分国家,民族,种族。

因为稀缺。

也是悖论的结果。

这个世界最搞笑的就是一方面教育大众,从孩子开始,要诚实,要真诚,但另一方面要求大众,要心有山海,目有星晨,志存高远,树立目标。

在职场,很多组织把诚信作为文化的基准点之一。

真的就是存在的,假的就是不存在的。

从个人到组织到国家甚至人类都在孜孜以求地超越现在的真,期望实现现在的假,未来的目标。

目标实现了,叫未来的真,实现不了,不仅是现在的假,未来也是假的。

看山是山,看水是水??瓷讲皇巧?,看水不是水。看山还是山,看水还是水。

借假修真。

不一样的真假。

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