今天在打车平台上,我投诉了早上的网约车司机,很久没这么生气了,气得发抖又不能发作的那种。
平时只有1.5公里几分钟的车程,他给我整了10公里还不止,带我几次在高架桥上来来回回的转。两次经过目的地而不得下车,因为车在高架上下不来。
第一次遇到这样不专业的司机啊,当时真是想口吐芬芳,问候他十八代祖宗。
我在后车座上看他明显慌了,一直在那自言自语:“啊不对啊,这该死的导航”,“怎么又回到了这里?”……
姐妹们,我真是强压怒火啊,不指望他带我去目的地了,我说师傅你把我开出高架,靠路边放我下车就好,我已经迟到快半小时了,我再打辆车。
我的暴脾气真是忍得发抖啊,但心里想着我还在车上,万一引他情绪激动,那就不好了,出门在外,安全第一。保命要紧,迟到什么的是小事。
后面让他在靠边的地方停下,就自行下车了,一看导航,距离目的地还有800多米。
最后,到了目的地,一度气到不想说话。
网站平台投了个诉,确实是非常糟糕的一次乘车体验,司机的应对也是相当不到位,不专业也就罢了,没有任何安抚和抱歉的意思。我下车也没有说要退我车费,挽回乘客不良体验和情绪的意思。有时我们可以接受突发事件和意外状况,但更不能接受的是对方的态度,你说对吗?
还有一点是,我现在基本能觉察自己的情绪,不会被大脑的杏仁核主宰。
如果在高架上我任由我自己的愤怒和生气肆意流淌,可能会激发司机的进一步不良情绪和行为。这个后果不但不能解决问题,反而是我不能控制的。所以我强压住了自己的情绪,将风险的可能性降到最低,及时觉察,反思,也是成长自修的一部分。
好了,气也消了,也从这件事得到了修炼自己的机会。
今天的007作业素材也就此出来了,果然创作来源于生活。