每个人都有闪光点,就像夜空中的星星。我可能并不是最亮的那一颗,甚至你可能需要用到天文望远镜才能够看得到我。不过没关系,星星并非看不见就不存在,人的闪光点也是一样。把人比做星星?,我们看得到的,看不到的,那些星星,首先都不是死人变的,而是其他星球发出的光,经过几百几千几万甚至更多光年,来到地球上的。它的亮度最主要的一个原因就是本身星球的大小。
这也侧面告诉我们,我们的闪光点有多亮,是否能被别人看见,首先是取决于我们自身的体量。当前这里的体量不是重量,而是我们整个人的一个综合素质,首先就是一个对外界面,这直接影响了别人的第一印象。为什么有些动物出生后看到的第一个动物就认为是自己的母亲?就是因为印随效应,因为第一印象。包括部分诈骗的受害者也是一样,宁愿相信第一个给自己打电话的骗子,也不愿相信银行和公安部门。
好了,切入主题,我的闪光点在哪里?我给人的第一印象是什么?面对客户,第一印象往往是客户愿不愿意跟我聊下去?只有肯聊下去,那些需要时间推移才能看到的闪光点才能浮现。第一印象其实也代表了部分的闪光点。比如,能跟客户聊产品聊同行聊市场等,你能聊的次客户自己都还懂这一行,这对于客户来说,就是最大的一个闪光点。很遗憾,这个闪光点我暂时还不具备,还需要时间来沉淀。
我就目前给客户的第一印象来说,应该是“普通”这两个字。给同事的第一印象应该就是话不多。可能因为本身性格内向的原因,对人都比较慢热。我的闪光点,个人觉得应该有以下几点:
1、思考。
思考可能是一个人最厉害的武器。但也要看人,刀不磨不锋利。我个人对于思考比较热衷,主要是对物上面,逻辑思维比较活跃。如果运用在工作中,可以多专研客户的一些问题,努力寻找最优解,提高成交率。
2、感受力。
我很喜欢听歌,情感感受比较细腻。如果运用在工作中,我想假以时日,应该能了解客户所说的潜台词以及即将发出的讯号。提前做好功课,以备不时之需。
3、真诚。
我待人一向真诚,不喜欢撒谎。答应的事情一定会做到。如果运用到工作中,我想客户的体验一定比较好。骗客户是有风险的,要么一锤子买卖做笔大的,从此客户是路人。要么细水长流,大家都真诚一点,给客户演示的,承诺的,就是客户在使用期内真实的体验。虽然不能够骗客户,但是我们能用一些技巧来回避自身的短板,让客户的使用体验不减。
4、乐观。
如果明天是世界末日,今天也一定要好好的过。明天的事决定不了那就努力过好今天。我们的工作是销售,拒绝就是家常便饭??赡芑崾艿缴撕?,但绝不会被击倒。
以上就是我目前想到的,自己的闪光点。人和星星的不同之处就在于,星星的光是稳定的,一成不变的,而人能够打造自己的闪光点。即使现在弱小,但只要坚持,小小的闪光点终会大放异彩。对于那些困扰我们的,重要的不是将来,而是现在,你能决定的永远只有现在做什么。对于那些我们欲求不得的,重要的不是现在,而是将来,让自己配得上它。