与人交流的关键——《悦享听·财务自由之路》
? ? ? ?在生活中，我们总会遇到自己并不是那么喜欢的人，这很正常。但是如果这个人的表现、他的为人处事让你感到不满意了，甚至感到非常的生气，是因为这可能说明你对别人有要求，你的关注点在关注圈上，也就是你关注了你并不能改变的事情，其实我们关注做好自己、成长自己就可以了；另外，我们总盯着别人的不足和缺点也许意味着你并没有足够吸引你的目标。
? ? ? ?昨天有书友问怎么和别人去交流，它实际上跟我们和别人交流的目标是有关系的。
? ? ? ?如果你是做人际关系营销的，你跟人们交流的目标不是去卖你的广告。很多人做营销是注重在“销”上，而营销真正要注重在“营”——要经营关系。所以你的目标是了解人们：去理解人们的感受、了解人们的问题和需求，然后提出你的见解。也叫了解、理解和见解。你的关注点在于如何帮助别人解决问题，去满足他的需求，给他提供一个方案。
? ? ? ?所以我们跟别人聊天的重点不是“你怎么说”和“你说多少”，而是通过问问题让对方多谈论他自己，这样我们才能够真正了解对方。而且人们最感兴趣的话题是什么呢？就是他们自己。你能认真去倾听别人去谈论他自己，谈论他的爱好啊、兴趣啊，他的家庭啊、孩子啊，人们就能够感受到你对他的关心。所以，当你跟人们谈论他们自己的时候是在顺应人性，我们跟别人谈论我们自己的时候就违背人性了。
? ? ? ?那第二个交流的关键就是我们在表达的时候语言要简洁，而且要有用。我们建议大家每天听完播音要去分享，实际上就是在训练我们的思考、提炼和表达的能力，尤其是简洁表达的能力——因为你每次分享甚至就分享几句话嘛！
? ? ? ?第三点：和别人交流的时候要宽容。这个意思就是说：当人们的观点跟我们的观点不一致的时候不要情绪激动然后进入对抗状态，因为每个人都是不一样的，观点有冲突是很正常的。
? ? ? ?第四点：要轻松一些。人们都喜欢有意思的人，所以不要太严肃了，适度的玩笑或者幽默是一种人际关系的润滑剂，让人们有乐趣。
? ? ? ?第五点：可以从生意之外的话题去交流。F.O.R.M.就是家庭、职业、爱好和收入。因为建立关系和做生意是两回事的，千万不要认为“我认识了就可以做些什么了”。因为人们并不会接受那些认识自己的人对自己的影响，而是会接受那些自己认可的人对自己的影响。
? ? ? ?我们很多人对别人没有什么影响力就是因为我们总是忙着考虑自己的需求、忙着谈论自己，所以我们才说跟别人聊天的时候要谈论对方，并且引导提问对方去谈论他们自己。
? ? ? ?我们今天播音的重点就是：在和人们交谈的时候要谈人们最感兴趣的话题。那人们最感兴趣的话题是什么呢？就是他们自己；而我们在人们谈论他们自己的过程中，我们才能够真正的了解和理解别人。而很多人是站在自己的立场上去跟别人交流，只是不断地谈论自己的想法，那你怎么可能了解别人的需求呢？
? ? ? ?今天早晨在群里我看到一个大庆的书友分享了一个网红的一句话：“你又不是我，别用你的眼睛来看我，我怕你看不懂?！笔导噬弦彩勤故土嘶晃凰伎?、了解和理解对方的重要性。
〖感悟分享〗
? ? ? ?与人交流的关键是在和人们交谈的时候要谈人们最感兴趣的话题——谈论他们自己。同时，只有我们在与人们谈论他们自己的过程中，才能够真正实现我们与人交流的目标——了解、理解和见解，也就是了解人们的问题和需求，理解对方的感受并提出自己的见解。
? ? ? ?所以，我们在与人沟通交流过程中，要关注对方，顺应人性，积极聆听；要学会问问题，不仅要谈论对方，还要多听对方谈论自己；多了解对方的问题和需求，帮助解决问题，满足他的需求，让对方体会到我们对他的认可。这样，就易于达到我们交流的目的。
