虽然这是原文一篇告诉你怎么设计婚恋网站/app产品的博客，但是我觉得最有价值的部分却不是设计的部分。

而是他的黑魔法。

越来越高能，请不要走开。

所以我打算打乱原作者的行文顺序，只讲我认为最有收获的部分。

废话不多说，上正文：

作者开门见山，说这一次我扮演的就是用户体验研究专员，这次的挑战有3个：发现匹配过程的痛点，把匹配的过程变成一个应用，在这个市场验证这个产品。（【龙生】：其实最好作者没有把验证的过程写在博客）

作者取样了8位单身女士，5位婚姻配对专业人士。

下面是高能的干货：

1.作者付费招募了几位用户来做测试

2.做了一个线上问卷在Facebook和Twitter上宣传，最后居然有128人响应。。。o(╯□╰)o在中国太难了

我一开始也是这么想的。

后来我仔细研究了她们的问卷，其中暗藏杀机，确实是高明的方法。

下面上问卷截图，总共6题：

你是男女？（【龙生】：OK，这题一旦回答完了，就过了6分之1了??！相比别的冗长的问卷，好做多了）

你多大？（【龙生】：老思路，一旦回答完了，居然过了六分之二?。。。?/p>

你怎么评价你现在的感情生活呢？选项1：积极找人去约会2.没有主动找，但是也不排斥3.暂时不感兴趣，但是未来可能会尝试4.暂时没有计划

（【龙生】：显然是程度递减，一般别人会先从短的句子开始看，那么看第一条，再看第四条，然后大概猜到这是递减关系了。这个时候再看第2条，就会确定自己的判断是正确的。这样设计，说白了，就是用词简单，排序合理，不会有用户因为“看错了”而选错）

刚刚做完看文字的（虽然文字不多），又是看图的。。。让你选择常用的。这个问卷体验太好了嘛~

【龙生】：终于到了关键的关键。这个问题就是所谓的痛点收集。这个问题要是放在第一位，你会填吗？不会。但是先让你你已经走到了这一步，你还真得填一下，不然前面的就白填了。

总结一下，她问卷是思路就是难度顺序1,1,3,2,5。

有波澜有平缓，最后才让你一锤定音。前面2个问题简单再简单，然后利用前面2个问题你都付出的代价，让你回答一个难度3的问题，然后接着用一个难度2的问题麻痹你，让你觉得呀，越来越简单了呀，回答！

最后再问难度5的问题，因为前面已经回答了这么多了，没法不回答了，沉没成本太高，那就回答吧。

所以，这里难度最高的就是第3个难度为3的问题，这就是瓶颈。

解决方案就是优化措辞，反复优化排序，逻辑，尽可能让用户不感觉简单，但是理解了又真简单，说白了就是做造一个“看起来费事，真入手了就感觉简单”的问题。

现在又会有人说“调查问卷这个东西难度就在于让别人开始做，一旦开始做了，那么后面就没这么多痛点了，所以你的分析都是空中楼阁。。。”

【龙生】自己也这么觉得，所以我详细研究了一下这个问卷，

发现了诡异的第6题：

你愿意和我们谈谈吗？如果你愿意，那么我们将给你25美元的亚马逊礼品卡。

这就吊诡了??！老外在这里玩了一个概念，我仔细找到了她们调研的时候用的宣传文案。如下图：

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【想了想，还是不上图了。。。。。保护国外设计师的隐私吧?！?br>

【龙生】在这里尽可能客观公正的翻译下整个问卷：

帮助我们进行一个项目的线上调研。填写这简短的问卷，然后就有机会得到25美金的亚马逊礼品卡。

看到了问题没有？？？！大部分人认为“填了问卷就有机会【抽奖】25美元亚马逊卡”，其实呢，你不仅要填信息，还必须【亲自参与】到一个谈话里，才能得到亚马逊卡。

孩子，前面的都白填了?。?！必须要【亲自参与】才能得到卡！?。。?/p>

【龙生】总结一下：

先用模糊的语言，把【有机会】暗示成一个很低成本就能去博取的事情【线上填写菜单就可以】（但是我们依旧没有证据说作者就是这个意思，只能说是可能），同时使用问卷的黑魔法暗示你完成问卷，最后告诉你，啊，你必须得把项目完成才可以哦，我们必须要面聊哦，不然拿不到钱哦。

最后作者说：

拿到了128个人的问卷?。。?br>

再回顾下本文的开头，作者真正邀请了多少人呢？只有8位单身女士，5位婚姻配对专业人士。也就是128-8-5=115人都0获得的填写了问卷。

你会说，不对啊。要是我，我就在第6步填写我要去参加talk，怎么会白白填写？

这个道理我就不点破了。

每一步，都在别人的计算中。

========================================================================

龙生【weixin公众号ID：PMblog】：某汽车互联网公司产品经理，毕业于香港大学，喜爱阅读各类英文产品博客。

========================================================================