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素未谋面的网友，上个月16号突然来咨询我保险理赔的事情。
起因是父亲今年肾衰竭，而母亲前年恰好为其在网上投保了一份消费型重疾。
在申请理赔时，因投保时未告知父亲在17年做过尿结石手术，所以理赔存在一些纠纷。
期间我们一直在沟通如何与保险公司周旋，为此我也多方咨询了团队里的律师小伙伴。
最后，客户拿到50%的理赔金额，即15万元。
保险公司最开始只同意退还已交保费（1万多元），最终能拿到这个金额，客户挺满意的。
能有缘分帮到客户，也让我感到这份工作的价值和成就感[爱心]
平安夜收到这样的好消息，并且整理完一份保单，很充实~
