今天纪总带我们几个员工去骑行。
1.首先带领顾客进行领车（前一天备好）其次引领他们到spa小广场那里做热身运动与安全讲解。（建立与顾客良好沟通）2.然后骑车开始。领队和收尾遥相呼应，完整的?；ぷ殴丝腿?。期间骑车稳的话，选择平坦宽敞的马路为客人拍照（永远把最危险的位置留给自己）到了美孝村口，为客人讲解海南岛的形成，吸引客人对美孝村的兴趣。门口有一个古井，可以从地理和文化角度为他们讲解。接下来继续向左拐，会到古村墙遗址，让客人停下为他们讲述墙体的由来和不同。推车前进，不久到达一棵大榕树（文昌鸡的由来）。推车前进，黄皮树和荔枝树的交界点，让客人猜哪个是黄皮和荔枝（邹瘪的为黄皮）。
3.继续前进，一个雷公庙，此时埋下悬念，为什么海南经常下雨，还要拜雷公呢？期间可穿插取水井，缸的数量，还有花梨木的价值。到达杨罗古井停车，下去为客人解开谜底。并讲述缸的数量对美孝村民的重要性，美罗村专门设立一口大缸纪念（可稍微为客人推销另一个路线）
4.上去继续到达孔子学堂，让客人猜测学堂前铃铛的年龄，并讲述堆砌的伟大性，还有学堂建成所花费的时间。这时可铺垫几面光可显示这户人家的富裕程度。走到一个牌坊前——东南秀气，可讲述两个村落之间的和气相处，一起建立这个牌坊。走进小胡同犹如穿越，叮叮当当到了明朝时代。路过不少的房屋，可比较现代房屋与古代房屋建筑差别，凸显出古人匠心精神。慢慢的骑行出美孝村，一路领过了霍比特路线，一小段路却可以顿时使身心放松，此时可选择骑慢一些，来个与自然的彻底融合。基本骑行结束。
心得:1.责任。因为到酒店里面后，我自以为已经结束，就放松下来，本来作为收尾，却欢快的骑到纪总前面。然后挨批了（此时应有沮丧表情包）。责任，始终记得自己的职责，一切以客人为重，安全把客人送到终点为止。
2.会演戏。一出出都是领队唱的戏码，纪总无时不刻在表演中，这感染到我，他带动气氛的能力很强，一路走来，都是处于他营造的欢乐气氛当中。声情并茂表情微笑，开玩笑与讲故事信手捏来，领队比导游还要面面俱到。
3.观察力。要有意识观察客人的骑行能力，来控制领队的速度，到拐弯时要停下来清点人数，并且询问有无问题。观察路边状况，有任何危险，都要扼杀在苗头中。
最后。领队并不容易，会说会骑会照顾人，经过这趟骑行，增加了做领队的压力，不过也有了十足的动力去练习如何做领队，如何做好一个出色的领队。这也是我一直想做的事情之一。
