GROW模型——很好用的自我教练工具

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在培训领域有很多耳熟能详的概念:SPIN、SMART、GRIT和GROW教练模型。

今天说说GROW教练模型||

在进行自我教练对话或是一对一教练对话时,可以顺序按照以下四步骤进行:

?目标设定(goal),本次教练对话的目标,以及想取得的成果。

?现状分析(reality),探索当前的情况。

?方案选择(options),可供选择的策略或行动方案。

?该做什么(what),何时(when),谁做(who),意愿(will)

这一顺序的假设是四个阶段都必须进行。第一次解决一个新问题时通常都按照这个顺序来做。然而,如果一项任务正在进行或者曾经讨论过,也可以运用教练对话去推进或者处理。在这种情况下,教练可以在任何一个阶段开始或结束。

Goal:目标设定的常用问题

|你的目标是什么?

|如果你知道答案的话,那是什么?

|具体的目标是什么?

|什么时候实现?

|实现目标的标志是什么?

|如果需要量化的话,拿什么量化你的目标?

Reality:关于现状的常用问题

|目前的状况怎样

|你如何知道这是准确的信息

|这是什么时候发生的

|这种情况发生的频率如何

|你都做了些什么去实现目标

|都有谁和此相关?他们分别是什么态度

|是什么原因阻止你不能实现目标

|和你有关的原因有哪些

|在目标不能实现的时候你有什么感觉

|是什么令你……

|其他相关的因素有哪些

|你都试着采取过哪些行动

Options:你有哪些选择

|为改变目前的情况,你能做什么

|可供选择的方法有哪些

|你曾经见过或听说过别人有哪些做法

|如果……会发生什么

|哪一种选择你认为是最有可能成功的

|这些选择的优缺点是什么

|请陈述你觉得采取行动的可能性,10分满分打几分

|如果调整哪个指标,可以提高行动的可能性

Will:你要做什么

|下一步是什么

|何时是你采取下一步的最好时机

|可能遇到的障碍是什么

|你需要什么支持

|谁可能对此有帮助

|你何时需要支持,以及如何获得支持


比GROW更重要的‖

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任何模型的使用都不可以理解为能解决所有问题的灵丹妙药,只有运用在合适的背景中才有价值,而GROW模型只有在具有觉察力和责任感的背景中才有效。

一个独裁的老板可能会以下面的方式来管理员工:

?我的目标(G)是二季度销售额2000万;

?现状(R)是你们第一季度表现很差,只有400万销售额。你们是一群懒人。我们的主要竞争对手有了更好的产品,因此你们必须得更加努力才行。

?我已经考虑了所有的选择(O),我们不会增加投放,或者更换产品包装;

?我们要做的是(W)……

这位老板按照GROW模型的字面解读来做,但他没有提出一个问题,他没有创造出任何觉察力,虽然他认为自己已经威胁了员工,使其承担责任,事实并非如此,因为员工没有做出任何选择,当然也没有意愿去行动。

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