“怎么才能做出更好的炒栗子呢？”
“先找到最好吃的板栗是哪个地方产的，产地很重要，然后就是炒栗子的方法，如火候，配方，翻炒手法，切口大小和切口方向等?！?/p>
“每个商家绞尽脑汁，想尽办法，要把炒栗子做到极致，要把口感做到最佳，要精挑细选质量上乘的板栗，配料的比例要调试到最好，定要做出既健康，颜值又高，价格又便宜的炒栗子?！?br>
为了赢得客户，每个商家耗尽心思，经常玩一些套路，比如，“买一斤送一斤”，或“扫二维码即可优惠5元”，或“凡是5月过生日的客户，免费送1斤炒栗子”或者“没有添加剂，更健康”等等。
我相信，很多人都会在产品上下足功夫，也必然在产品上花大量的时间，并坚信“产品才是企业的核心竞争力”，只要做好产品，还愁没有客户吗？
想到这一点，大家开始激烈竞争，不惜牺牲自己的利润，也要赢得客户的芳心，因为把其他人干掉了，市场就是我的，客户就是我的，到那时，我就有话语权了。
于是，大家相爱相杀，你便宜5元，我就便宜5.5元，你加一个微量元素，我就增加两个微量元素，你加蜂蜜，我就加纯天然蜂蜜。
结果，生意并没有想象中那么好，客户也没有那么忠诚，谁家便宜，客户就去谁家买，谁家做活动，客户就去谁家。
最后，大家感叹，今年的生意真难做，干的人太多了，竞争太激烈了，市场也不景气，还不如……
市场不景气，竞争太激烈是不争的事实。真的一点机会都没有了吗？
如果从产品的角度，确实很难有机会，因为能想到的办法，大家都已经想到，并已经做出来了。
这是真的吗？这总是真的吗？有没有例外？
别说，还真有例外。
接下来，请您想象一个场景，当您闻到栗子散发出浓浓的香味时，您会迫不及待地剥开板栗皮，皮往旁边一扔，香喷喷的栗子放嘴里，瞬间满满的感动，满满的幸福。
一颗，两颗，三颗，四颗，五颗，边吃边品味美食，我真是太幸福了，心情美美的，越吃越开心，越吃越兴奋，不一会就把美味可口的栗子吃完了。
结果，手上和嘴上沾满了黏黏糊糊的油渍，栗子皮到处都是，可能还有点塞牙。
如果您是商家，看到这，您会有什么想法吗？
您可能是这样想的，
“吃栗子不都是这样吗？洗洗手，擦擦嘴不就行了，这有什么的。塞牙怎么了，找个牙签不就搞定了，栗子皮怎么了，找个垃圾袋扔了就行。”
如果，如果客户在户外，或者客户所在的环境周围，没有水，没有毛巾，没有垃圾桶，没有牙签，没有一次性手套，而他们偏偏又想吃炒栗子，该怎么办呢？
也许您可能还会这么想，
“我管天管地，我哪能管了那么多了，那是客户自己需要考虑的事情，又想吃栗子，又想不脏手，又想这，又想那，怎么可能？”
然而，我想说，您可能生生地错过一个绝佳的机会，这就是2022年跨年演讲罗胖讲的“进入到用户的生活场景中，才能找到创新机会，才有可能赚到更多的钱?！?/p>
谁能解决客户在生活场景中遇到的问题，谁就离客户越近，谁就能赢得客户的认可，谁就能发现更多的创新机会，谁也就能看到更大的商机。
如果，有一家企业，它不仅卖炒栗子，还帮助客户解决了她在吃栗子时遇到的问题，它的客户会不会隐隐觉得，
“这家公司居然懂我哦，居然知道我吃完栗子后，需要纸巾，需要湿巾，需要牙签，需要垃圾袋，需要一次性手套等，甚至可能需要漱口的水?！?/p>
如果，您是客户，会怎么想？会不会持续买这家公司的栗子。
如果，您是企业，还仅会在栗子的品质、栗子的口感、栗子的价格上下功夫吗？会不会又多了一个纬度来创新。
产品解决，如何能让用户吃到健康、新鲜、质优、价廉的栗子，解决的仅是产品一个角度的问题。
场景持续解决，用户吃栗子时、吃完栗子后遇到的问题，创新的角度也更多一些。
