害怕和陌生人进行交流?不知道和陌生人该说些什么?我们应该怎么办? 读《5分钟和陌生人成为朋友》,让你掌握和陌生人成功交流的六把金钥匙,让你和陌生人的沟通从此不再困难!
作者曾经帮助上百万人建立起行之有效的交谈模式,帮助她们去结识陌生人,和他们成为朋友,甚至知己或爱人。
本书是作者几十年观察、研究和实践的经验总结。这本书会告诉你:
怎样开始和陌生人交谈,并迅速成为朋友?
如何五秒钟给对方留下好印象?
提高交流技巧的关键点是什么?
如何成为谈话高手?
……
以下是总结提炼本书的全部干货及核心内容大纲:
第一部分:开始交谈——用最短的时间与陌生人零距离
1、肢体语言
SOFTEN法则 (微笑、张开双臂、身子前倾、接触、眼神交流、点头)
2、打破僵局、开始交谈的四种方式
提问封闭式或开放式的礼节性问题、轻松积极的评论、真诚的赞美、自我介绍(自我表露的四个层次)
3、倾听,找到关键词(热点)、并记住对方的名字
第二部分? 继续交谈,把交谈推向更深层次
1、4招(4个关键点)成为谈话高手
第一个关键点是把注意力集中在你所处的环境中。
第二个关键点是找到对方的热点和他生活中的重大事件。
第三个关键点是保持信息交流的双向平衡。
第四个关键点是用轻松的闲聊来控制交谈。
2、掌握4种谈话风格,成为谈话高手
直率、内敛、集中、健谈
第三部分? 结束交谈,并让对方感觉良好
步骤:
1、重述他说的有趣的事情;
2、说你很喜欢和他聊天;
3、告诉他有空我们再聊;
4、称呼他的名字,说再见。
摘录:
初次见面的最初4分钟,是印象形成的关键期。通过大量的分析,研究者们得以成功描绘出影响第一印象形成的因素:(1)第一印象的形成有一半以上内容与外表有关。不仅是一张漂亮的脸蛋就够了,还包括体态、气质、神情和衣着的细微差异。(2)第一印象有大约40%的内容与声音有关。音调、语气、语速、节奏都将影响第一印象的形成。(3)第一印象中只有少于10%的内容与言语举止有关。
媒体策划专家有一句名言:要给人好印象,你只需要7秒钟。
首先是面带微笑,这样可能获得热情、善良、友好、诚挚的印象;其次应使自己显得整洁,整洁容易留下严谨、自爱、有修养的第一印象,尽管这种印象并不准确,可对我们的推销总是有益处;第三使自己显得可爱可敬,这必须由我们的言谈、举止、礼仪等来完成;最后尽量发挥你的聪明才智,在对方的心中留下深刻的第一印象,这种印象会左右对方未来很长时间对您的判断。
于是有人会说:“这是一个两分钟的世界,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。”
黄金法则一: 显露自信和朝气蓬勃的精神面貌,是赢得对方重视的关键。
“一个人除非自己有信心,否则不能带给别人信心;已经信服的人,方能使人信服。”——麦修·阿诺德。一般来说,自信的人应该具备以下特征:活泼、坦诚、虚心、大度、轻松、勇敢、幽默、果断、诚信、开放。而实际上,有很多人表现出来是对批评很敏感、优柔寡断、容易悲观、固执等,其实这都是不自信的表现。
黄金法则二: 怀有诚意地和陌生人微笑吧,这是开启陌生人心扉的金钥匙。
“微笑无需成本,却创造出许多价值。微笑使得到它的人们富裕,却并不使献出它的人们变穷?!薄⒐固岬?。
黄金法则三: 外表仪容得体大方时,人们才会把注意力集中到你身上。
“如果你穿得邋邋遢遢,人们注意到的是你的衣服;如果你穿得无懈可击,人们注意到的才是你这个人?!薄üゼ斗吧杓剖ο隳味?br>
黄金法则四: 言行礼貌幽默、待人不卑不亢,谁也无法拒绝与你相处。
品德,应该是高尚些;处世,应坦率些;举止,应该礼貌些?!薄ü系滤桂?。
黄金法则五: 友好真诚相待,没人可以抵挡你的善意。
“人际关系最重要的,莫过于真诚,而且要出自内心的真诚。真诚在社会上是无往不利的一把剑,走到哪里都应该带着它?!薄?。
初次见面,交际双方都希望给对方一个良好的印象,建立融洽的关系。同时尽快消除生疏感,缩短相互间的感情距离。那么,怎样才能较好地做到呢?
(1)以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍。
(2)通过建立某种关系来拉近距离。
从人的心理上来讲,每个人的潜意识中都有一种“排他性”,对自己的或跟自己有关的事物往往不自觉表现出更多的兴趣和热情;跟自己无关的则有一定的排斥性。因而在交谈中这类关系的点出就使对方意识到两人其实很“近”。每个人都对自己无意识中给别人很大的帮助感到高兴。见面时若能不失时机地点出,无疑能引起对方的极大兴趣。
(3)了解对方的兴趣、爱好,找出双方的“共同点”。
交谈中,可以设法找出与对方的“共同点”,实在没有的话,可以善意地“制造”几个“共同点”。任何人都有“求同”心理,往往会不知不觉地因同族或同伴意识而亲密地连结在一起,各种各样的兴趣协会之类的组织便应运而生。