作为BESTdisc个人报告解读咨询顾问,练就盲评报告能力是非常重要的,非常基础的素养性功夫。在实际解读了一篇报告后,结合韩老师的系统方法指导,特对BESTdisc个人报告解读进行复盘,总结出盲评报告下手的基本逻辑。
个人拟在初期从六个方面着手,具体如下:
一、关注自然状态下案主行为风格特质,即案主行为典型特征。
主要是D、I、S、C四种特质在自然状态下所处于的位置,高D所表述的关键字段,主要有自信果断、乐于竞争、结果导向、具开创性、坚定有力、有前瞻性、自动自发;低D所表述的关键字段,主要有宽容、谦虚、温和、客气、随和、易合作、低调。高I所表述的关键字段,主要有乐于沟通、热情友好、有影响力、爱好交际、善于说服、主动积极、善于表达;低I所表述的关键字段,主要有深思反省、慎重、严肃、探究事实、专注、内敛、冷淡。高S所表述的关键字段,主要有耐心、深思熟虑、可靠、善于倾听、亲切、坚持不懈、全面周到;低S所表述的关键字段,主要有主动、机警、多变、机动灵活、感情外露、冲动、反应快。高C所表述的关键字段,主要有准确、精确、逻辑、流程、完美主义、严谨、系统化;低C所表述的关键字段,主要有坚韧、独立、简单、变通、具创造性、自由、自主。
这些字段所表述出的DISC特征在自然状态下的表里,若某特征在高位蓝区,则十分明显,他人可明显感受到;在中位蓝区,属于随时可以调用的特质;在低位蓝区,则极少出现,他人很少能感受到。
二、关注三表的一致性、差异性。
个人测评报告三表,自然状态、工作场景、压力状态。其中,自然状态是指测评者的习惯行为,也就是当下的“自我”。此状态是综合外在内在因素的行为模式,相对稳定,通常被他人和自己所熟知。代表每个人对自己的特定认知,是个体内在、天生、固有的环境所期待的两种行为模式的结合。
工作场景状态是测评者在环境面具下的行为风格,是工作状态下的个人期望的“超我”。是一种外在的行为模式,通常不为他人所知。是测评者基于环境下,试图呈现在别人眼中的理想行为模式。应用在工作场景中,即测试者认为这种行为模式最适合。当环境发生改变时,该图形会随着时间而有很大改变,如换工作、晋升等等。
压力状态下是测评者的行为风格真实反应,即是所谓的“本我”状态。是一种内在行为模式,是天生的、固有的行为模式。是隐藏在内心深处没有被表露的潜在特质,通常测试者本身不自知,代表其最真实自然的内在动机和欲求。之所以常在测评者处在压力下显现出来,是因为测评者本身没有时间或空间去思考如何调整自己的行为。
如果三表一致,测评者可能处于活出自己或者生活在舒适圈,即可能处于相对稳定状态,较少体验到环境压力,可能测评者处于发展期或者倦怠状态;如果自然状态、工作场景不一致,测评者可能工作仍在调试期,即可能处于相对不稳定状态,可能体验到环境压力,测评者可能处于岗位调整或者职场新人;如果自然状态、工作场景一个样,压力状态不一样,即测评者可能处于一种相对稳定状态,适应环境常态化,对压力的体验也将随之减轻;如果三表形状各不相同,测评者可能生活整天逛迷宫,即可能是无效报告,也可能是测评者对自己的行为风格不清晰,处于迷茫的探索期。
三、关注DISC因子转换,以及转换的原因。
这里说的因子转换,是指相对于自然状态下,工作场景或者压力状态下DISC因子升高或者降低。
首先,从因子调整所可能代表的现实情况看,其变化是与其基本特质有关。某特质调整了,降低、削弱、更少使用;升高、增强、更多发挥。D升高,可能跟目标、资源、工作节奏、强度、改变有关;降低,可能跟被压制、强势上级、士气低落等有关。I上升可能跟人际沟通需要、积极性、影响力、激励需要等;降低可能跟被要求务实、绩效、集体氛围、工作性质转变等有关。S升高可能跟耐心、友好、传统、稳定、集体氛围等相关;降低可能跟环境改变、减少对人的关注等有关。C升高可能跟责任、标准、流程、原则、绩效、合理性等有关;降低可能跟环境压力、风险、灵活性、标准模糊、善变上级等有关。
其次,就是关注因子为什么转换,因子转换的原因主要从两个方面考虑,一是工作调整,即相对于自然状态下,工作中的转变。这里面也分主动调整和被动调整,主动调整测评者可能希望更好的胜任工作,跳出舒适区会不舒服,但调整的大小,也反映了改变的程度和影响的大小。被动调整测评者可能遇到环境突然发生变化,不得不转变行为去适应新场景。内心有抵触,会对现状产生抱怨和不满。认为变化影响了自己的工作表现和效率。二是压力预测,即相对于工作状态下,压力时/临时/紧急任务时行为表现。
在给测评者表述时,可以这样举一例,如下:
工作调整——I上升、C下降
相对于自然状态下,关注人、行动快的特质I有所上升,通常这种结果表明,测试者在工作中有更多人际沟通的需要,认为通过积极影响他人,能更有利的推动工作开展。您对此有哪些觉察或思考呢?同时,关注事、行动间接的C特质下降,通常表明测试者觉得在工作中得到的支持不足,标准不清晰,从而暂时放低了对工作质量的要求,愿意承担一定风险;或者本身工作不需要过高的标准和要求。具体到您的实际情况,属于哪一种?期待可以跟您进一步沟通。
四、关注八种特殊图形。
特殊图形应该会是案主常见问题的缩影,因此,需要牢牢掌握。主要有八种情况,具体如下:
一是DC同高,一个关注事、直接、行动快,注重结果;一个关注事、间接、行动慢,注重过程。同在高位,势必纠结,而犹豫不决。
二是DC同在低位,不在乎结果,也不在乎过程,忽视的结果必然是遇事找不到主,拖延决策、磨叽。
三是压缩状态,属于暂时不用的状态,这些特质随时可调整,可谓革命的一块砖,哪里需要哪里搬。产生这种情况的原因可能是新到一个环境处于观察而隐藏自己的阶段,也可能是受到挫折,收缩自己。
四是SC在低位,且SC上扬。测评者可能是在冒险,可能是在走捷径,也可能是只遵循必要规则。
五是SC在低位,且SC下沉。测评者可能过于独立,可能不喜欢规则,也可能是倾向于做一个独立者或叛逆者。
六是SC延长,也就是一个在非常高位,一个在非常低位??赡懿馄勒呋岱浅9讨矗赡芊浅<岢肿约旱目捶?,也可能会被动抵抗。
七是三四个因子均上移。这是一个积极的信号,测评者可能在工作中试图强迫自己做原本做不到的事情;可能进入了一个新环境或新获得提拔;可能尝试把责任扛在肩上,让自己变成超人。
八是三四个因子整体下移。这可能是一个消极信号,测评者可能有一个强势上级、感觉自己在工作中受到了压制;可能进入了一个新环境,暂时不想表露自己真实的个性;可能在工作中找不到成就感,一定程度上的消极。
五、关注压力状态。
压力可能是一个特殊的关注点,这里需要看准三点,一是寻找压力痕迹,特质的升高或降低;二是区分工作压力、私人压力;三是区分压力级别,0-5级可以自我调节,6-8级需要外力辅助。
六、其他信息
这里面包含可能多一点,但是却是多点信息挖掘。比如测评报告用时,用时太短,可能显示了案主没有认真对待,被迫测试,或者应付工作。用时太长,可能存在自我认知不清晰,常见职场新人、岗位调整、发展迷茫期等等。
又比如可以看看三表中因子组合体现的风格偏向判断,I+S>D+C,人际关系>规章制度,可以反映一个人的决策倾向。D+I>S+C,快速行动>做好准备,直接>间接,可以反映一个人的反应方式。
此六种方式具备,后面开始积累个案盲评案例,先练习50个。