你为什么很容易被人忽悠

告诉我,你第一眼是先看到正面还是侧面?

听说,先看到侧面的人有同性恋倾向,而先看到正面的人是异性恋。

当然,还有一种说法是,先看到侧面的人比较感性,而先看到正面的人比较理性。

你真的信了?

其实,这个图和与网络流传的同性恋和异性恋、理性和感性没什么关系。

关键的原因很简单:如果你的第一视点在鼻子,更多觉得是侧面;而如果你的第一视点耳朵,更多觉得是正面。

这其实就是首发信息对总体信息的定锚效应。

1

最近过敏性鼻炎犯了,然后伴随着鼻塞、鼻涕、喷嚏甚至头痛的「非人类」生活,其实是很不爽的,不过这次最不爽的是,由于擤鼻涕过多,右边的耳朵似乎出了什么状况,开始听不太清楚声音,而且伴随着咀嚼、发音时,耳腔内有共鸣的声音,很不舒服。用手指挠挠吧,也没啥用,用手使劲挤压外耳道部位,似乎也没什么效果。于是,就这样难受了一个多星期。

可是,这种感觉的确难受,开始怀疑是不是由于擤鼻涕造成了耳道内的炎症,因为有些感受就如同游泳了以后进水的样子,时间拖久了,既承受着不明所以的生理之苦,且开始有了心理上的担忧之扰。

终于还是忍受不了去了医院,耳鼻喉科医生用耳道镜看了一下,点了下头,我心里寻思着他该说出点让我头痛不已、费时费力的治疗措施了。结果,他拿出一个吐着丝丝凉风的耳垢吸出器,往我耳朵里一放马上又拿了出来,说「一个耳垢堵住了,现在你再感觉下」。呃,我忍受了一周之久的难言之隐瞬间就没有了。

就这么简单。

可是却由于我心里确定是有发生了比较棘手的耳朵炎症,既难受又畏病忌医,拖了又拖,结果到最后只需要半分钟的工夫。这也是被常见的病理认识给定锚了。

2

再讲一个事儿,这个事一点也不小、而且遍布中国大江南北、纵贯历史数十年。

它,就是曾经鼎鼎大名的蚊香。

最近网络上流传着一个很广的帖子「原来蚊香正确使用方法是这样……几十年都搞错了」,说是的这么一回事儿。

蚊香买到手,还要费劲的分开它,弄不好就会断掉,然后一半一半地使用蚊香。擦,难道不是么?我也是一直这么用的。毕竟连盒子上的宣传都是掰开用的。你呢,你呢?但最近有网友发现,原来这么多年自己一直在做无用功,蚊香根本不用分开!因为:烧完一圈,蚊香会自动分离另一圈……

事实上,这还是一项得过大奖的设计,为什么要交叉叠在一起?

一是生产方便,一个圆饼直接切割出来两个;

二是运输方便,保证有间隙,途中又不容易断;

第三也能节省空间,大大降低纸盒的成本;

最最重要的,还是这个设计完全不影响两半蚊香的使用。

这个秘密,居然直到电蚊香都没有什么人用了,才让人知道,为什么,这也恰恰是锚定效应的再现,我们都记住了前面3个功能,尤其是第3个节省空间的功能,却完全没有能突破思维的框,想到这个设计的真正意图。

3

锚定效应,指的是人们在对某人某事做出判断时,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。作为一种心理现象,锚定效应普遍存在于生活的方方面面。比如,你在考量买东西要花多少钱时,总会容易受到卖家要价的影响。

如何打破锚定效应对我们的影响呢?先给你出一个小试题。

这个问题叫做「登克尔蜡烛问题」。实验给你提供一盒火柴、一盒图钉和一根蜡烛,请你想一想各种方法把它们固定在墙上,并且要保证蜡油不会滴到地面上来。

你想到了多少方法?什么方法最好呢?这个问题关系到我们的功能性思维,而限制我们的思维的恰恰有锚定效应,就是我们会被事物原定的意义所限定。

要避免锚定效应,最重要的是:多角度的独立思考。

再讲一个关于垃圾的故事。1974年,美国政府重新翻修了自由女神像之后,留下了大量的建筑垃圾,政府很苦恼怎么处理。于是就面向社会招标,看看谁愿意来清理一下垃圾。可过了很久都没人愿意接手,因为美国对垃圾处理的要求十分苛刻,一不小心就会受到当地环保组织的起诉,清理这么大量的垃圾不仅可能赚不到钱,还要搭上不少的麻烦,这实打实就是个烫手山芋。这时候却有一个法国商人,听到消息后立刻飞往纽约,拿下了这个合同。当时很多人都嘲笑他,可出人意料的是,这位商人清理垃圾的时候,并没有像大家设想的那样,找一批推土车把垃圾运走。而是组织社会工作者把垃圾进行分类,再把垃圾做成了小自由女神像、钥匙扣一类的纪念品。结果不到3个月,这些被做成纪念品的废料,竟然卖出了350万美元的高价。你看,大伙眼里的破铜烂铁,在把这些废物与特定情境重新建立联系以后,就神奇地发生了情境重构,废品也变成了高价值商品甚至是艺术品。这就是打破处理垃圾的锚定效应。

4

当我们有了独立思考以后,还需要注意哪些,可以更好地避免锚定效应的影响?

1、学习用不同的角度来看问题。不要一味依赖自己的第一个想法,看看有没有其他的选择。

2、在决策的时刻要试着暂时走出记忆,尽量减少特定或重大事件给思维带来的影响。

3、在向别人请教前,一定要自己先思考一下问题,不要轻易地被别人的意见左右。

4、懂得集思广益,寻求不同的意见、方法,让众人的大脑打破自己原有的条框束缚。

5、不要简单地看报道中的前因和结论,对于那些不那么重要的数据,也要注意整理,很可能它恰恰是决定了问题真相的部分。

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