在销售的世界里,价格谈判无疑是一场没有硝烟的战争。面对客户的讨价还价,普通销售往往选择直接让步,以期快速促成交易。然而,这种做法往往会让客户觉得“还可以再砍”,反而降低了成交的可能性。那么,销冠们是如何在这场战争中游刃有余的呢?让我们跟随销售达人李凯阳的脚步,一起探寻其中的奥秘。
近日,在“阳哥聊销售”的平台上,李凯阳老师分享了一段精彩的销售对话,生动展现了销冠在面对客户讨价还价时的应对策略。当客户抱怨“这个5980这么贵”时,普通销售可能会急于给出折扣,但李凯阳却选择了先肯定客户的眼光,再引导话题:“今天您看中的这款啊,是明星同款的,我们其他的店里边儿都没有这个热门款式折扣?!闭庖环?,不仅提升了产品的价值感,也为后续的谈判奠定了基调。
接下来,面对客户不断的折扣要求,李凯阳并没有急于让步,而是巧妙地提出了条件:“如果你想要折扣,现在就要定下来。你只有把这个单子定住了,我拿着您的1000块钱的定金,才可以真正的给领导申请。”这一策略,既体现了销售的诚意,又巧妙地把握了谈判的主动权,让客户感受到“不是随便就能拿到折扣”的。
李凯阳强调,销售在谈判中不能一味让步,因为客户永远不会认为你给他的是底价。相反,销售应该通过巧妙的沟通和策略,满足客户内心“占便宜”的心理。正如他在对话中所做的那样,通过设定条件、提出要求,让客户感受到“争取”到的折扣更加珍贵。
那么,作为销售人员,我们应该如何学习并应用这种策略呢?李凯阳老师给出了几点建议:
提升产品价值感:在谈判开始前,先通过介绍产品的独特卖点、稀缺性等,提升客户对产品的认知价值,为后续的折扣谈判打下良好基础。
把握谈判主动权:不要急于给出折扣,而是先设定条件,如“定下来才能申请折扣”等,让客户感受到你的诚意和决心。
满足客户心理:通过巧妙的沟通和策略,让客户感受到“争取”到的折扣是来之不易的,从而满足他们内心“占便宜”的心理。
最后,别忘了关注名为“阳哥聊销售”的博主,并深入学习李凯阳老师教的技巧。他分享的每一套话术、每一个策略,都是基于实战经验的总结,对于提升销售业绩具有极高的实用价值。当你遇到类似情境时,不妨参考李凯阳老师的这套话术和策略,相信你会在销售的道路上越走越远,成为那个能够轻松应对各种谈判挑战的销冠。