【精时力学习日志】
本训练营：阅读营·高级表达力
今日书籍：《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》
今日主题：2-5 坚持不懈+随时应用
学习日期：2020年8月28日

1、[我学]今天在课程中的收获：

1.1 温故

（1）@dolphin在日志中感恩Ivy小伙伴发现崔律提炼小标题的做法，并且点赞崔律用词精准，用最少的字表达出一整页的内容。
崔律的建议：目前的小伙伴们还不用刻意练习用词简练。学习是循序渐进的，先练习如何用合适的语言清楚表达自己的意思，下一步再练习如何更好的表达。
（2）崔律说明了荣荣的日志上墙的原因：对某个案例进行详细分析，这一点很赞。
崔律的建议：尽量抓住一两个重点内容，进行深入分析。这样能够锻炼到思考的深度。
【我思】为什么荣荣能想到深挖学生和薯条的案例，而我没有想到呢？为什么我从荣荣的思考过程中看到了自己类似的表现，但我没有写下来呢？因为我没有想到可以深挖案例，当时只关注知识点了，对例子还没有足够重视。通过荣荣的分析，我更加意识到案例是宝藏，可以让我们更好地将知识点迁移到自己的现实生活中。除了关注知识点在案例中的体现外，也可以分析为什么别人这么做了，而我不会这么做呢……
（3）@荣荣、@胡蓉、@孙颖等小伙伴的日志中分享了自己的思考过程和精彩实践。
【我思】我在日常生活中也是比较容易妥协的。之前做优势测试，其中一个优势就是和谐。但是那种和谐是宁愿委屈自己也要避免冲突的“假和谐”。通过崔律课程的讲解和小伙伴的分享，我才意识到什么是“真和谐”，我才意识到生活中要勇敢地维护自己的权益，要觉察自己的感受和需求，并勇敢地提出自己具体的请求。
昨天看到孙颖大师姐的实践真的超级震撼，立即分享给处女宫的队友们。张晶说自己顶多争取到补发就停止了。而我甚至会觉得口红掉地下是我自己不小心导致的，都不会跟客服反馈，请对方补发……如果在这件事上，大师姐是Level3，张晶是Level2，我估计自己是Level-3了。哈哈，我要把这张图片保存到梦想相册，期待自己成为一个勇于为自己发声的人。

1.2 新知

1.2.1 坚持不懈

一场谈判，只有你说结束，它才会结束，否则绝不会提前结束。要始终锁定于你的目标（在不给对方带来困扰的情况下）。随时做好谈判的准备。如果对方一直说“不行”，可以这么说：“我可以问一下为什么不行吗？”。

1.2.2 随时应用

谈判技巧和策略只是了解并不够，一定要通过重复的、大量的练习把理论转化成实践，形成自己的思维和行为模式。
谈判目标可大可小，尽量从小事开始练习。
很多时候，人们没有意识到自己在谈判。而通过练习，我们可以意识到自己是在进行沟通还是谈判，使用的是哪个技巧。

2、[我行]今天的刻意应用：

昨天写2.4课的日志时，还没有找到刻意应用谈判的场景，写完后竟然出现了，真奇妙。

【背景描述】

我前天为了凑单免运费，在京东上买了不是很急需的防晒乳。昨天上午快递员送货到家，写完日志后我去拆快递，发现防晒乳的生产日期是2018年12月21日，保质期是三年，也就是说我最多只能使用1年4个月。当时，我感觉挺惊讶的，因为我一直觉得京东的货品流通快，不可能滞销。

【谈判目标】

换成2020年生产的同款防晒乳

【谈判过程】

10:44 想到本周学到的谈判课，我决定申请换货。于是，我组织了语言，拍了生产日期、保质期等图片，发给客服。
11:13 客服第一次联系我。但是当时我正在骑车，没有停下来接电话。
11:16 收到了京东24小时内会再次联系我的短信。
15:13 客服第二次联系我，询问我细节。我解释了为什么要申请换货。对方在交流中提供了多个方案，并且说明了各自的优劣势。
换货：防晒乳是同一批次的，即使换货也是同样的生产日期；还要折腾好几天。
退货：产生的运费需要个人承担。
不退换货：补偿1000个京豆，相当于10元钱。
【我思】虽然我当时想着自己的谈判目标，也打折地应用了准则（京东在我印象中一直是货物流通特别快的公司，怎么会有那么早的生产日期的产品呢？），为了避免同样的情况发生还做了提问（以后如何避免收到不新鲜的产品呢？），虽然得到的回复并不是很让我满意（京东无法控制货物的生产日期等。），不知道咋回事，我还是同意了对方不退换货补偿京豆的提议。
15:17 收到京豆会充入京东账户的短信。

【谈判复盘】

17:00 参加处女宫的线上演练。当我把整件事情讲给张晶和果莉时，两个人都说自己会退货，然后去其他平台购买。果莉还表示自己对生活用品的要求很高。
我突然间意识到，我把自己限制在京东了，完全没有去淘宝或超市购买的意识。原因可能是：为了减少决策消耗的意志力，为了将时间和精力用在更有价值的事情上，我过去有意识地限制了自己的选择范围，比如只在叮咚买菜和菜市场买蔬菜水果等，尽量只在京东上买蔬菜水果以外的东西。因为长期的限制选择，导致在遇到事情时，我的思维受限。
此外，我当时只想着换货，没想退货，因为我还是想尽快拿到这款防晒乳。还有不想折腾，嫌麻烦的心理比较重。当然，这也侧面反映了我对生活品质要求没有那么高。

【下一步行动】

①针对这支防晒乳，我决定秋冬天也要记得涂抹，一方面对皮肤好，另一方面也能保证物尽其用。
②针对谈判，先跟着课程做好刻意应用。9月阅读《谈判课》，复习表达力课程，规划刻意练习等。

3、[我说]A、自问+自答/B、问崔律/C、想说的话：

B、问崔律：崔律提到在新知部分红色和蓝色是有规律的。想问一下是什么规律？
我的猜测是红色代表着观点、主题，蓝色可能是比较重要的对观点的解释说明，或者一些相关的概念、专有名词。

4、[复盘] 回顾本周的日志。

（1）我在表达力中的收获与成长：

①之前觉得谈判跟自己没有关系，可是这几天，通过听课、看小伙伴们的各种案例，慢慢地意识到谈判无处不在，跟我们每个人都息息相关了。这也提醒我：话不要说得太绝对，容易自己打自己的脸；没有体验，先不要放大话。
②意识到演练和反馈的价值。这周参加了处女宫的2.1课、2.4课的线上演练，还将2.3课的刻意应用抛到处女宫小群，接收队友们给的各种反馈。和队友们的演练反馈开拓了我的思维，打开了我的视野，让我意识到谈判与我有关，让我参与到谈判的实景演练中，有了更多的体验和收获。
③成长也许缓慢，实践和知识点不一定吻合，但是每节课的知识点都有去实践，这点也要给自己点个赞。

（2）我在其他方面的收获与成长：

①我发现谈判课竟然也是一门觉察自己的课。不管是无法意识到谈判，还是谈判中没有目标、容易妥协等表现，都让我对自己有了新的觉察。不检视的人生不值得活。这种觉察让我有机会再次选择，让我有了更多的选择权。
②主动链接队友，表达自己的请求。2.1课的时候写不出刻意应用，感觉很沮丧，鼓起勇气在处女宫小群询问大家有什么刻意应用的场景，有没有人想角色扮演。感谢果莉、张晶和妖要的响应，感谢果莉的组织。