黑神话悟空里有一个配乐,叫屁。就是黄眉和金蝉子对赌那段动画的背景音。昨天看到某商场顾客哄抢圣诞树装饰礼盒的场面,像极了屁里因为贪婪失去理智的村民。
下午见了客户,渐渐有了起色。
介绍的时间还是有点长,她的重点应该是已有保单如何能有效。
几个案例明显她是有触动的,因为足够典型,甚至就发生在她身边人身上过。建立服务意识算是成功了。
所以这件事本质上是帮对方解决“他不知道他不知道”的部分,而不是“他知道他不知道”的部分。
这样的话,更多具体的案例和简要的结构应该是更好的沟通方式。案例能记得住,简单的结构有助于理解。
我需要清楚底层逻辑,给客户呈现要更侧重场景和具体结局的问题。举例子和询问,是为了引发思考,进而了解客户的真实需求。
风险减量是个值得花时间掌握的能力,降低风险概率和风险影响。毕竟正常人都会希望活得更健康更长久。
不要先入为主,学会提问。