我如此害怕孤单,所以我们一直在寻找基于某种连接的同类。
假如某一个事物只有我一个人喜欢,假如某种行为只有我一个人做,假如某个想法只有我一个人有,这个时候,我就像是一个孤单的点,我会特别的渴求同类,于是我通过某种方式找到了另外一个和我相同的孤单的点,我们通过媒介进行互动和连接就形成了一条线,连接两个孤单点的的这条线就是社交。
每个点其实不止连接一个点,多点之间的多线条社交就形成了面,并且经过不断相互影响,连接线越来越牢固,形成的这个面也越来越稳固。这些点和线形成的面,就是社群。
马斯诺需求理论告诉我们,人类对于社交的需求仅次于生理和安全的需求,可以这么说,人只要活着,就一定会需要归属感,现实中归属感的欠缺可以通过互联网社群重新获取。
社群可以理解成很多人在互联网上的另一个家,在这个家里面,一切都是你感兴趣的,喜欢的。这个家可以帮你找到归属感。
前面说了那么多,到底什么才是社群呢。
作为一个比较成熟的互联网社区,我们认为需要具备以下五个要素:同好、结构、输出、运营、复制。
“同好“决定了社群的成立。
所谓同好,是对某种事物的共同认可或行为??梢曰谀骋桓霾?,某一种行为,某一种标签,某一种空间,某一种情感,某一类三观,同好是我们找到同类人的最基础条件,是社群成立的开端。
“结构“决定了社群的存活。
结构包括组织成员、交流平台、加入原则、管理规范,这四个结构做的越好,社群活的就越长。
“输出“决定了社群的价值。
好的社群一定要能给群员提供稳定的服务输出,这才是群员加入社群,留在社群的价值。
”运营“决定了社群的寿命。
一般来说运营需要建立”四感:仪式感、参与感、组织感、归属感。如果一个社群通过运营这”四感“有了规范、质量、战斗力和强聚力,怎么可能不长久。
”复制“决定了社群的规模。
一个社群如果能够复制多个平行社群,就会形成巨大的规模,不过在真正做出此举之前,我们要问自己三个问题:是否已经构建好组织?是否已经组建了核心群,是否已经形成了亚文化。
目前国内成熟的社区不多,现以“逻辑思维”为例阐述社区构成五要素。
逻辑思维的口号是“有种、有趣、有料”,倡导独立、理性的思考,推崇自由主义与互联网思维,并由一款互联网自媒体视频产品,逐渐延伸成长为互联网社群品牌,很自立于打造一个有灵魂的知识社群,一帮自由人的自由组合。
关于同好,逻辑思维社群形成的最大原因是基于大家对于罗胖以及他所倡导的理念(有种,有趣,有料)的认同一起对于罗胖这个人的喜爱。
关于结构,逻辑思维的社群结构里分高级会员和一般会员,除了会员券,逻辑思维在全国各地也有自发建立的群,因为没有一套成体系的管理办法,所以群结构在管理度和规范度上还有所欠缺。
关于输出,逻辑思维的输出略单一,目前以罗胖的语音、视频为主打,其他大多成员只是参与,从未输出。
关于运营,逻辑思维在仪式感上采用老会员推荐,增强了门槛与新老人之间的关系,又强化了弱关系,在参与感上逻辑思维会经常和其他社群进行连接,达到各有收获的目的,比如逻辑思维每年一度的“霸王餐”。在组织感上,罗胖为精神领袖,不参与管理,各地自发组织,自选领袖。在归属感上,罗胖鼓励罗友组织线下读书会,线下各地建立基地等,给铁杆会员送贴牌,送书等,进而建立会员们的归属认同感。
关于复制,逻辑思维围绕着罗胖又不完全围绕着罗胖,全国各地也有自己建立的群和基地,整体形成了开放的,好玩的,有干活的文化氛围,不过在复制过程中质量把控和文化传承上还略有不足。
随着移动互联网的发展,各种社群如雨后春笋般的出现,也有很多社群随着时间的推进走向沉寂。如何打造一个高活跃度,高价值的社群,成为社群运营人员面临的难题之一,在深度理解社群基础上进行社区运营,或许能让你的社群走的更久。