思维方式,决定了一个人的选择,而性格和命运就是由无数个正在进行的选择所构成。
心理学上对思维方式有不同的分类,这里讨论的是固定型思维和成长型思维。
固定型思维,认为人的成功都是天分决定的,努力尝试被视为一件坏事,尝试就如同失败一样,说明你不够聪明、没有才华,否则你根本就不必去努力。因此只愿意做擅长和熟悉的事情,把结果简单的分为两类,成功和失败,特别害怕失败的结果,只敢偷偷努力,免得被人说努力了也没有用,对反馈不看重反馈内容是否有价值,而更看重评价是正向的还是负向的。
成长型思维,相信通过努力学习、坚持不懈、良好的策略 和他人的指导,可以提高自身的禀赋和能力,会愿意应对更多挑战,在面对,困难时也更加坚韧不拔,而且往往越在困境,成就越突出。当别人反馈自己的缺点时,怎么弥补这些不足是关注的重点,而不是别人怎么看待自己。
概念比较空泛,AAR(After Action Review)就是一种成长型思维的具体操作方式,可以应用于组织和个人。AAR源自美军,美军每次行动之后,都要总结得失,持续改进。?AAR的目的并非确认过失、决定成败,而是要学习与行动.要求 具备一点敢于面对失败的勇气, 把 AAR当作一个学习手段,一个团队学习、交流分享的沟通平台,不拘泥于过去,而是放眼于未来。
AAR的基本过程如下,希望能有所帮助。
步骤一:会议当初行动的意图是什么(What was the intent)
当初行动的意图或目的为何?当初行动时尝试要达成什么?是怎样达成的?
步骤二:复原过程(What happened)
实际上发生了什么事?为什么?怎么发生的?真实地重现过去所发生的事,并不是容易的,人类的记忆是有很多偏误的,而且不同人所看到的常是不同的。有两个方法是常被使用的:
依时间顺序重组事件;成员回忆他们所认为的关键事件,并优先进行分析。
步骤三:从复盘中学到什么(What have we learned)
我们从过程中学到了什么新东西?如果有人要进行同样的行动,我会给他什么建议?
步骤四:将学习转化为行动 (What do we do now)
接下来我们该做些什么?哪些是我们可直接行动的?短期行动-可以被快速采行、并可立即产生效益的行动;中期行动-影响系统、政策、以及组织的行动;长期行动-与基本策略、目标、及价值观有关的行动,知识是存在于行动中的,知识必须透过应用才会发挥效用,必须产生某些改变才是所谓的学习。