昨日小聚,听一个朋友讲起他的一段亲身经历。
他在Expedia 网站上订购了他和夫人去欧洲多个国家旅游后回上海的一揽子机票。前面几
段一路顺利,直到最后离开欧洲自土耳其搭乘东方航空公司的航班飞上海。
他们在规定的时间内抵达伊斯坦布尔国际机场办理值机手续。航空公司的职员告诉他们,
登机名单上没有他太太的名字,而他在名字则分别出现了两次。大惊之下,他只得打电话
给Expedia。经过漫长复杂的查证,Expedia承认他们出了错但表示系统需要24小时才能
更正这种错误!
去他的Expedia!这位朋友马上转向值机柜台当场要求为太太购买一张同一班机的机票,
因为国内已经定下了重要的安排,他们必须乘坐这班飞机。而且,他说我不能自己先走而
把太太一个人留在这么个人生地不熟又讲听不懂的土耳其语地方??!
这时,距离飞机起飞只有一个半小时了,这个航班已经在售票系统中消失了!该班机的售
票窗口期已经关闭了!
要是我,骂人打人的冲动怕都有了!
这时,柜台里一位四十多岁东航的中国职员走来询问情况(后来才知道这位先生名叫李
格)。我的朋友将事情经过原原本本讲了一遍。李格先生一边安抚我的朋友一边四处打电
话想办法,最后发现中国那边竟然还在出售该航班的机票??捎忠桓鲆庀氩坏降奈侍獬鱿?/p>
了。因为是从中国大陆窗口出机票,必须付人民币,而我的朋友的信用卡只能支付美元,
他没有支付宝及微信支付等支付手段,他的额头开始冒出豆大的汗珠。李格先生当即说,
登机时间已经很紧了,我先用我的微信支付替您垫上,你们先上飞机,以后再还我就行
了。
我的朋友简直不敢相信自己的耳朵,他手头的现金不够,无法立即偿还李格先生。这是一
笔差不多五千元人民币垫资,而我们素不相识啊!老夫妇俩顿时被感动得老泪纵横!李格
先生平和地说,老先生您不用激动,出门在外难免遇到困难,能够帮到您也是我们的缘
分。
就在我朋友讲到这里时,眼睛里还噙着泪水!
我也被深深地感动了!
萍水相逢,他乡异客!人世间真有美好的事情在!人与人之间真有无私相助的闪光的人性
在!
事情不大不小。李格先生做了自己分外的工作!那甚至都不算是他的工作。他的工作不会
要求他自掏腰包帮助旅客。他如果不做,他没有任何错。急人之难,急陌生人之难,他没
有袖手退缩。这一刻,说他有菩萨般的善心也不为过!
事情不小不大。你会为一个从未见过面,将来也永远不会再见面的一对普通的老夫妇出五
千元人民币买一张机票,然后没有任何抵押,没有任何保障,只是挥挥手说再见吗?
扪心自问,我恐怕做不到。
在这个功利的社会,依然有无私的人!善良的人!高尚的人!
五千块钱,对一个航空公司的基层职员来说是一个不可忽视的数目。年过四十的人,已经
不是自己一个人在修行,他一定有一个美好的家庭,一定有一个善解人意,同他一样善良
的妻子。
好人有好报!
是啊,好人有好报。再回头看看我的这对朋友夫妇,也的确应验了好人有好报。他们平日
里与人为善、助人为乐,眉目中自然流露出善良真诚,那种人格魅力也是非凡出众。
我下次到伊斯坦布尔机场,不管乘坐哪家航空公司的班机,一定要去东航的值机台拜访一
下李格先生,献上我的一份致意。