? ? 在正常销售的门店中退货是很平常的事，但明明知道有买就有退的道理后还是不能正常心态去面对这件事情，这则是最大的问题！
? ? ? 在销售中退货是避免不了的，总有一些顾客会有自己的原因选择退货，包括我们自己作为顾客的时候也会有这种情况，所以面对退货顾客时我们要换位思考，正确对待退货顾客。在我们门店里上午的客流少之又少，客流一少业绩就少而这个时候再加上有顾客退货就会大大影响导购的情绪，人一旦情绪不好就接顾客也会心不在焉，所以再遇到退货问题我们一定要正确面对，我们要想着怎么多卖几件挣回来，而不是为了那一两个退货而赌气那样就得不偿失了。
? ? ? 正确理智的面对销售中难免的退货问题，调整好我们的心态则是最重要的，也是我们最应该去学习的！
