“老李，我们的产品跟别人没有差异，顾客单纯地比价格，怎么办？”
首先，我想说的第一句话，正是因为产品同质化越来越严重了，我们的销售人员才有价值，如果你的产品本身特点就很鲜明的话，那么销售人员还有什么价值？就像苹果手机那样，新款上市排队预约，还需要销售吗？所以说营销是一项系统工程，从品牌、产品、渠道、促销等多个维度去思考，就像一个闭环的饼图，此消彼长，如果企业的品牌或者产品特别强势的话，那么销售的力量就可以减弱。
说自己的产品跟别人相比同质化严重，只能说明销售人员在销售上下的功夫不够，没有同质化的产品，只有同质化的销售思维。
1、产品的差异化
谈到产品的差异化，我们可以深挖的点实在是太多了。首先，产品的原材料就有区别，比如你们家是做实木家具的，你能告诉我你们家的木材跟对手家的区别吗？你们可能来自不同的产区，就算是同一产区也有不同的生长环境，别人家的树木长在河边，你们家的长在山上，是不是差异化？其次，产品的设计理念的差异化，你知道你们家产品设计师的设计理念吗？可能你的设计师设计产品的时候更多地考虑的是方便的问题，而别人家考虑的更多的是环保的问题。再次，产品生产工艺的差异化，做培训的这些年参观了一些工厂，给我印象最深的是方太的工厂，一尘不染，还有3D木门的工厂，所谓的德系工厂真不是吹的，人家可以实现在任何一个工位上的恒温管理。最后，产品运输方式的差异化，我们公司在全国设立几个中转大仓，产品从工厂海运到大仓，大仓再分发到各个门店，此举的好处是可以降低运输费用坏处是速度相对慢一些。
2、品牌的差异化
消费升级并不是一个伪概念，请问各位同学你买东西要不要看品牌？我们对一些品牌有着一份特殊的情感，我们很多人在做购买决策的时候，除了考虑产品的使用功能之外对情感的需求越来越强烈。有些人就是喜欢耐克而不是阿迪达斯，也有些人就是喜欢百事可乐而不是可口可乐，反之亦然。
老李认为在产品同质化的时代，品牌的差异化开始彰显，只是我们的很多店员并没有掌握如何向客户植入“品牌购买”的概念而已，我们还是在跟客户对比自己的产品差异性，证明我的产品比别人的更好一些。方太吸油烟机“四面八方不跑烟”，老板吸油烟机“大吸力”，美的吸油烟机“蒸汽洗”，?；ㄎ脱袒耙簧陀屯?。只要你能占领客户的心智模式，精准的客户产品定位就能创造出巨大的产品差异化。
3、文化的差异化
当我们大家在谈新零售的时候，其实我们在谈的是零售模式的转变。新零售时代渠道裂变社群崛起，小众市场被不断地切分出来，每个人都在给自己贴标签，每个人都有属于自己的社群。同样的，我买某一个品牌的产品已经不仅仅是因为这个品牌的产品能帮我解决问题，就算是我不需要我依然会买，因为我是铁粉啊，这也是IP变现的价值所在。
方太一直倡导儒家文化，左右沙发推出幸福文化，文化就是企业的魂，有魂的企业不仅仅能留住员工同时也能吸引客户。按照马斯洛的五层次需求理论来说，人的最高需求叫做自我实现，有些时候我们需要借助在外的一些事物来表达我们的内心，就像有人玩古玩有人玩字画还有人养猫养狗读书跑步。从某种意义上说，我们都是在寻找自己的生活方式。
没有同质化的产品，只有同质化的销售思维，只要你用心去总结和整理就能发现自己的产品跟别人的差异化。这篇文章读完，老李留个作业，请大家整理一下你的产品跟别人不同的二十个点。
