我们做地产案场或者顾问的,每天会遇到各种客户,遇到各种问题,处理各种突发情况。那么要成为一名优秀的地产销售,需要有自己的销售套路,遇到各种问题时可以主动去解决。下面小编为大家送上销冠常用的一些技巧
1、始终要保持热情。
人们都喜欢对自己微笑的人,都喜欢真诚对待自己的人。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
2:提前做好准备,
接待客户时,我们应该提前预想好要提问的问题,比如了解客户住房需求,了解客户的真正的需求,了解客户的个人家庭情况等等。一定要提前准备好话术,给客户讲解房子时能够打动客户。这里,我们可以准备三个话术,长中短话术,专门为不同的客户准备。
3、做一个好的听者。
好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
4、为客户建立档案。
为每一个客户都做好档案,记录客户当天的衣着、状况、需求、聊天内容等等。做好客户的登记,及进行回访跟踪。
5、把自己打造成一个地产专家!提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。
6、为客户做点什么。
我们可以设身处地的为客户着想,为他提供一份市调报告,为他挑选房子提供专业内部人士的意见和看法。这样对于客户来讲,就能得到真正的好处和服务。同时,我们也要激发我们房源的优势,找出符合客户真正需求的好房子!
地产销售,其实没有那么复杂。只有掌握了技巧,培养出一套属于自己的销售套路,就能快速拿下客户,成功开单。
我是职场牛哥,从事销售职场工作十年,有了一套自己的方法,牛哥销售法!大家有什么职场销售问题,可以直接私聊我,或者关注我。我们可以一起交流探讨下!
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