接触文案1年，不管是文案课，运营课，营销课，都会提到互联网思维。
互联网思维简单来说就是在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
其中最重要的就是用户思维，就是在价值链各个环节中都要“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有成交。
用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的5W1H模型中的3项：
Who：目标消费者——潜在用户
What：消费者需求——带动参与感
How：怎样实现——全程用户体验至上
所以想要通过互联网上的各种平台进行传播营销，先要走心。
我们做内容不仅仅为了卖产品，而是要与消费者建立起一种关系，可以是利益关系, 也可能是情感维系。
《高能文案》中提到，一则好文案，能通过文字描述，让人们清晰地意识到亲朋好友们的需求。
一般情况下，文案作者可以通过询问自己几个问题来测试该维度：
用户群体是否明确：能不能让人们明确地想到某个具体的消费人群，甚至眼前可以直接浮现他们的样貌？
卖点是否明确：是否清楚描述了产品的使用价值和预期价值？
是否能引发联想：是否能够促使人们沉浸于各种使用场景的幻想中？
美国“ 最顶尖的文案人”罗伯特·布莱所说，互联网并没有改变人性。消费者也不会因为广告信息是从网络上来的，就改变消费的心理模式。所谓的“互联网文案”，并不是对传统文案的颠覆。
那些经典文案就是最好的说明：
王老吉：“怕上火，喝王老吉。”
大众甲壳虫：“想想还是小的好。”
长城葡萄酒：“3 毫米的旅程，一颗好葡萄要走10 年?！?/p>
所以，内容运营者需要做的，就是结合人性的特点和互联网平台的契合点来做内容，一切遵循“用户至上”，内容创作者的使命就是帮用户达成他们预期目标。
