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周末公司聚餐,一群人热热闹闹喝酒吃菜。酒过三巡,人们开始三五成群地敬酒聊天,气氛欢快而热烈。有一个人却在桌上安安静静。
他来公司一个多月了,和桌上的同事不是陌生人。众人讨论众人的气氛热闹,可是他却不插话,也不像在专心听的样子,也许此时他的脑子里有一万个奇思妙想,可在餐桌上却安静得像一个透明人。
我也曾有过这样的经历。
我在熟人不多的社交聚会里会无所适从。当没有人主动和我说话的时候,我完全不知道该做些什么。有时看别人谈话热闹,也试着插句话,可是没人回应我,我就更没有说话的欲望了,我没能加入他们的话题里。于是,更多的时候我抱着双臂,安静地呆在一边。
那时候我自嘲地想:热闹是他们的,我什么也没有。
其实我心里羡慕得要死。我羡慕那些自带光环的人,只要一开口,就能吸引一群人围着他。被注意被重视被尊重被喜欢的感觉,总是美妙得令人陶醉。我遵从内心的期望,不断改变自己,缓慢但有效。
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凯伦?梁 也是一个内向害羞的人??翁蒙厦髅髦来鸢溉床桓揖偈只卮穑煌Ь刍崾辈换岜谎?;食堂吃饭时经常是一个人;操场上同学们在嬉闹,而她在角落里独自玩耍。
曾经内向害羞的她,现在是新加坡加坡十大影响力职业演讲家之一,到各地分享她改变的经验。如何从一个内向害羞的人,成为一位在同事、朋友和家人面前都极具“影响力”的人,说话能侃侃而谈,讨论问题时被征求意见,提出建议能被重视,被尊重被喜爱???梁把这段经历写成一本书《深度影响:如何自然地赢得他人的心》。
作者认为人与人之间的影响力受两个因素影响,分别是喜爱与尊敬。因为被喜爱和被尊敬的程度不同,凯伦?梁把人们的影响力分为四种类型。权威、信服、亲和、休眠。
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既受尊敬又被喜爱的人,是最具有影响力的,也是最令人向往的状态。要想达到这种影响力,需要逐步实现。
首先,需要确定自己属于那种类型。
可变性是成为一个信服型人的关键,快速分析情况,识别出哪个因素需要更多去展现,然后通过简单可见的行动表达出来。
其次,明确自己的目的。你想要影响的人是谁?你想要得到的结果是什么?
在管理学中有一个概念叫“管理幅度”,是指在一个组织结构中,一名领导者直接领导的下属人员的数目,高效率管理的人数通常不超过10人。一个人的影响力也是有限的,我们必须找准构建影响力的目标。一次性列出五六个人名,列出期望获得的结果,是不错的方法。
最后,关于如何提高影响力,凯伦?梁总结了成功提高影响力了的FREE四步法,即第一印象、融洽关系、情感连接和发挥影响力。
(F)第一印象建立时间只需要几秒钟,但却影响深远。第一印象形成依靠55%的视觉,38%的声音和7%的言语用词。穿适合周围环境的衣服,用挺直的身姿传达自信,用握手和拥抱表达开放接纳的姿态,微笑面对,眼神交流,用心聆听、放松低沉的嗓音,都会让我给出的第一印象更好。
(R)想快速建立融洽的关系,可以用WTF法互动。按照工作——想法——家庭的顺序,向对方提出问题,寻找合适话题。多谈论积极的想法,少谈论消极的想法,因为人们总是会避开那些让自己感觉不舒服的人。
(E)建立情感连接的目的是把关系推进到信任区间。决定人际关系质量的,不是交往时间而是交流的方式和内容。如果你和上司只谈工作,那么你们的关系永远停留的在“权威”的程度,如果可以聊梦想、爱好、人生愿望,那么你们之间就会出现“亲和”,你们间的关系就有可能达到“信服”。
(E)发挥影响力,要根据不同情形做不同的事。如果是一段新的人际关系,那就着重塑造好的第一印象。如果想提升现有的人际关系质量,那就确定现在的影响力位置,明确期望的影响力程度,做有针对性的行为。如果想改变现有的恶劣关系,那就要改变形容对方的词语,只有摒弃心中的负面印象,才能建立良好的沟通。
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在社交场合,总有一些人自带光环,只要一开口就能吸引周围的人围着他,而另一些人经常被忽略甚至无视,有的人甚至像电影《被嫌弃的松子的一生》里的主角松子一样,为了博取别人的注意力,做出一些怪异的行为。
心理学家荣格说:“你即你所为”。
你的一切想法、观念、行为构成了你自己。
如果你认为低调的安静的是你向往的,如果你认为被边缘化透明化是你选择的,那么最后你一定会变成一个“透明人”,无论你是否曾经耀眼过。
如果你渴望被尊重被喜欢,渴望成为一个被重视的有影响力的人,那么你去尝试去做,找到自己在社交圈的位置,找到自己要影响的目标人物,然后用FREE法去影响他,你一定也可以成为有影响力的人。