诚毅每日分享,2019·06·15第171期
有这么一句话:最好的风水是从你的口中得来的。说的是美好的语言表达,会为你带来财富,平安和幸福。
还有这么一句话:沉默是金。有时沉默也是一种良好的沟通。
今天我在高尔夫练习场练球。
隔壁打位一位台湾人在指导一位年轻人打球。这位教练教的很认真,很有耐心,他不断的边说边指导,纠正年轻人的动作。在我打球的一个多小时里面,只听到他不停的说话。对我来说,正好借机体会他的一些方法,还是蛮受用的,这也叫“偷师”吧。
但是,对有些人,或许就不是这样子的了。这不,和他们打位相邻的一位穿红色衬衫的大哥,终于忍不住了,他憋红了脸大声地对那位台湾人抗议道:你能不能只讲重点,啰啰嗦嗦的,说个没完,一个上午都在听你唠唠叨叨,影响别人打球,这是公众练习场,你要做教练,可以去VIP包房,不要影响他人。
听到他这么一说,这位台湾教练马上就收声了。那位红衣大哥又对年轻人说:他这么啰嗦,你听得懂吗?年轻人回了一句:我当然听懂了!但看得出来那个年轻人很激动很生气,动作更是变形。这时他的教练说:没事儿,你放松。年轻人放松不了,他暂停了练习,独自走到场外的草地上,待了一会儿才有回来继续练球。而他的教练也放低了声音,但始终没有与那位红衣大哥发生片言只语对话和争辩。
结果可想而知,紧张的氛围在一片击球声中慢慢的消失了。
紧张没有升级为对抗。
在我看来这也是一种情绪管理的修为。在当时任何发声,只会产生争辩。也可能会让小事升级成为对抗。这位教练和年轻人用沉默和理智,成功的化解了一场争执,不得不让人佩服。
言语是用来发声,用来表达的。但有时,沉默是金。